Brava Clinic

Celeste Corzo

★☆☆☆☆ Hace un mes

Absolutamente lamentable. Es uno de los peores servicios que he pagado en mi vida. Prometen resultados que claramente no cumplen, usan equipos que parecen obsoletos y el personal demuestra una alarmante falta de formación y profesionalidad. Las sesiones son rápidas, impersonales y realizadas sin el mínimo cuidado. Después de varias citas, el vello sigue igual (o peor) y la piel terminó irritada, sin que nadie asumiera responsabilidad. Atención al cliente inexistente: cuando reclamas, te ignoran o te hacen sentir culpable. Un centro que vive de la publicidad engañosa y no de la calidad. Tirar el dinero aquí es asegurarse frustración. Evítalo.

Celeste Sosa

★☆☆☆☆ Hace un mes

Experiencia pésima de principio a fin. El personal parece poco profesional y nada atento; da la sensación de que solo quieren despacharte rápido sin importar el resultado. Las instalaciones no transmiten ni higiene ni confianza, y el trato fue frío y poco respetuoso. Tras varias sesiones no solo no vi resultados, sino que además salí con la piel irritada y sin ninguna explicación clara. Cuando intenté reclamar, la respuesta fue evasiva y cero soluciones. Un servicio caro para la bajísima calidad que ofrecen. No lo recomiendo en absoluto.

Olalla Domingo Lage

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

Me hice las ojeras, para este tratamiento utilizaron una cánula y me dejaron unas líneas debajo de las ojeras que no se me atenúan y cuando fui preocupada preguntando por esas líneas repentinas, la doctora que había en aquel momento (cambian de doctora cada 2x3, nunca te atiende la misma persona y encima no se deben leer los historiales porque no tenía ni idea la doctora XXI de los tratamientos que me habían realizado en el centro) me dijo que eso ya lo tenía antes de hacerme las ojeras y me tacharon de paranoica diciéndome que “veía cosas donde no las había” y realmente puedo demostrarlo, nunca dejo imágenes personales en reseñas pero ellos las tienen en su tablet igual que yo en mi móvil.nEs una vergüenza que se traten de cubrir las espaldas con la negación, que falta de profesionalidad no hacerse cargo y tirar balones fuera, hasta mi acompañante vio las líneas bajo las ojeras tras realizarme el tratamiento y también le llevó la contraria a las explicaciones de las trabajadoras del centro. A veces con tener ojos en la cara es suficiente.nNo me han dado solución alguna y les puse una mala reseña con intención de no volver a pisar el centro nunca más y evitar que otras personas tuviesen una mala experiencia igual o similar ya que es la forma que tienen de trabajar. Me llamó la directora del centro pidiéndome disculpas porque no querían perderme como clienta y que por favor eliminase la reseña. Así lo hice, les di una segunda oportunidad como “profesionales” cuando no era la idea y lo hice solamente por la disculpa, seguí acudiendo al centro pese a no darme soluciones, cero preocupación por los clientes y cero empatía, el problema siempre es tuyo.nTambién me realicé los surcos con ácido hialuronico, la inflamación no baja y ya hace un mes que me realicé el tratamiento. Les he preguntado por WhatsApp y lo último que te dan es seguridad y tranquilidad.nEl último tratamiento que me realicé en el centro fue toxina (botox) hace un mes también , salí del tratamiento y me pusieron cita para el retoque pasados los 15 días recomendables porque no tenían hueco antes en horario mañana, cuando yo no puedo ir por la tarde, lo normal es que dejen huecos disponibles tanto de mañana como de tarde para los retoques, tuve una urgencia y llamé para modificar la cita y me dieron el pésame por haber perdido el producto pagado. Me dieron solamente una opción: que si querían me lo inyectaban igualmente pero que sería mi responsabilidad, obviamente no me voy a poner algo que es dañino, en resumen “te dimos la cita para el retoque con el producto a punto de caducar y como te surgió una urgencia a pesar de avisar con toda la antelación posible, no te la modificamos porque la doctora no tiene hueco antes de la fecha de caducidad, así que lo siento pero pierdes el producto restante que has pagado y no has usado”. Que mínimo que un detalle con la clienta después de haber perdido su producto, falta de capacidad comercial. Además los únicos 2 días que asiste la doctora al local no solamente tiene una cita.nNo os recomiendo nada este centro y si os arriesgáis y vivís algo así deberíais escribir una reseña. Las buenas reseñas son necesarias pero las malas son mucho más importantes, yo como clienta las agradezco. En sus respuestas a las reseñas ya se puede apreciar la falta de soluciones y preocupación por el bienestar de sus clientas o exclientas.nEn clinicas de prestigio a las que he acudido me han escrito sin yo tener que recurrir a ellos simplemente para preguntarme qué tal me encontraba después del tratamiento, esto debería llamarse Bazar clinics.nEs preferible pagar un poco más y dejar tu cara en buenas manos.nSi hacen esto con una clienta habitual decepcionada anteriormente, que no harán con alguien que solamente se haga un láser o una limpieza facial. Vergonzoso no se lo recomiendo a nadie. Además antes de ser Brava clínic eran centros único y eso habla muy mal también sobre ellos, entiendo que centros único considero que estaba ensuciando su imagen con ellos, porque el trato al cliente es pésimo

Manuelroguez Rodriguez

★★★★★ Hace 3 meses

Es la primera vez que estoy en un centro de belleza, me he realizado unas sesiones laser y me ha gustado mucho la experiencia. La atención de Nour ha sido impecable y el lugar es maravilloso. Atención y cuidado al detalle. Te explican todo muy bien y te hacen un seguimiento muy profesional. Lo recomiendo 100%

Jesús Pernas Alonso

★★★★★ Hace 5 meses

La primera vez me dieron cita rápido y me aclararon todas las dudas que tenía sobre la depilación láser. Desde el primer momento el trato de Laura y todo su equipo fue excelente y muy profesional. Se nota que saben lo que hacen y cuidan los detalles. La experiencia y los resultados en Brava Clinic en A Coruña han sido excelentes. Recomendable 100%

Antia pazos

★★★★★ Hace un mes

Llevo ya un año realizándome sesiones láser en este centro, notables resultados y atención siempre flexible y atenta. Quería descartar la atención de Iria Costa que hoy me ha atendido súper amablemente y de una forma muy profesional, muy contenta con el equipo!!

Go Na

★☆☆☆☆ Hace 2 meses

Un desastre!! Los tratamientos de depilación láser no son nada efectivos. Ni a mí ni a mi vecina nos han ido bien. La encargada, Laura es una persona que tiene que aprender mucho de atención al publico… parece que hace el favor de atenderte!!! En fin…

maria francineide da conceiçao

★★★★★ Hace 2 meses

Yo muy contenta con el trabajo y atendimiento de la doctora y también de la parte técnica, llevo años siendo tratada por ellos y muy bien siempre salgo satisfecha con los resultados…

Yanín Rodríguez Fresco

★★★★★ Hace un mes

Iria ha sido una gran profesional y encantadora en el trato. Recomiendo 100%

Aurora Mendez

★★★★★ Hace 4 meses

La experiencia con laura fue muy buena, muy agradable y cuidadosa ya que era la primera vez que se hacía el láser, mi hija.