Centro Médico IMQ Amárica | Vitoria-Gasteiz

Aw Bouabsa

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

He llamado hoy, lunes 17/11, a las 16:49 al centro médico para coger cita. Como es mi primera vez, no sé cómo funciona.nLa chica que me ha atendido hablaba muy rápido. Me ha dado una cita, pero en ese momento no tenía un bolígrafo a mano para apuntar. Le pregunté si enviaban por SMS los detalles de la cita; me dijo que no y siguió hablando. Le pedí que esperara a que cogiera un bolígrafo, pero continuó hablando por encima y, al final, colgó sin que yo pudiera apuntar nada.nnLlamé otra vez y me lo volvió a coger. Le expliqué que no había podido apuntar la información. Finalmente pude apuntar la cita. Le pregunté su nombre y me colgó por segunda vez.nnSomos clientes y tenemos derecho a que nos traten bien, especialmente por teléfono.nCuando vaya a mi cita, pondré una queja.

aitor arrieta

★☆☆☆☆ Hace 4 meses

Los doctores son buenos profesionales, pero el personal de admisión (empezando por su responsable) no tiene ningún tipo de decencia moral y sólo tratan de sacarte hasta el último €.nIncluso teniendo un seguro médico, te ofrecen servicios que no entran en tu seguro para después facturarlos, y por supuesto todo esto sin avisar.

Elena Perez

★★★★★ Hace 8 meses

Con esta reseña quiero agradecerle a Chus, una de las enfermeras el trato exquisito que me ha dado.nNecesitaba con urgencia hacer una prueba. Y ella me dio todas las facilidades y buen trato que en otros centros privados no me dieron.nnHablé con ella esta mañana y me gestionó una cita para hoy mismo. Ya en el centro me tranquilizó y me trató con muchísima amabilidad. Sin duda, Chus es enfermera por vocación. Ha sido una suerte coincidir con ella. Para mi, ya es mi enfermera referente en Amárica. Gracias, Chus!

Isa gómez

★☆☆☆☆ Hace 2 meses

Buenos días, llevo toda la mañana llamando para coger una cita telefónica y nunca cogen el teléfono. Me parece una atención pésima al cliente.

Ainhoa C.G.

★★☆☆☆ Hace 6 meses

Acudió un familiar de urgencia al médico de cabecera por sospecha de neumonía y despacho con diagnóstico de catarro y tratamiento de nolotil ( ya prohibido en muchos países ) . Al día siguiente tuvo que acudir a urgencias por la falta de aire y salió con diagnóstico de neumonía, y al límite del ingreso .

Ainhoa Azcargorta

★☆☆☆☆ Hace 11 meses

Llevo siendo paciente en este centro hace muchos años y me parece que el servicio de rehabilitación ha emperoado mucho. Antes te podian dar cita en poco tiempo, porque tenian centros asociados, pero ahora tienes que esperar un montón de tiempo para que te den una cita con el consiguiente trastorno de tener el dolor.

Marijose Cantero rama

★★★★★ Hace un año

Quiero destacar el trato cercano, amable y desde luego profesional del doctor Flórez. De los mejores médicos que me han atendido. Te explica todo fenomenal y además se nota que se preocupa por sus pacientes. Ojalá todos los médicos fuesen asi

Angel Andrés Orive

★★★★★ Hace un año

He tenido que solicitar en los últimos meses varias citas presenciales en el centro Amárica y en todos los casos he tenido por parte de Judith un trato magnífico, más allá de lo que se le puede pedir a una gran profesional. Es agradable poder hablar bien de alguien.

José Antonio Ruiz de Gauna

★★★★★ Hace un año

Quisiera agradecer a Judith, atención al cliente de su centro médico Amárica, su profesionalidad y educada atención. Algo difícil de encontrar en nuestros días. He acudido recientemente a su centro y me ha gustado comprobar que la primera impresión que recibe un paciente, antes de la consulta es amable y eficiente.

Eduardo Viguri Alaña

★☆☆☆☆ Hace un año

Gestión pésima. He ido al doctor para revisarme la espalda y me da una autorización para realizarme resonancia magnética de dorsales y cervicales, hasta ahi todo perfecto hasta que llamó al centro San jose para pedir cita para las resonancias y me dicen que esa autorización es solo para una zona, no las dos y que tengo que llamar al medico para que la cambie ya que tiene que elegir la autorización de dos o más resonancias, y el problema viene a que el medico sólo esta los miércoles por lo que el proceso se alarga enormemente ya que hace dos semanas le dejé el recado y tardo una semana en responder aunque solo saben pasarse la pelota los unos a los otros y yo que soy el que está pagando el servicio tengo que buscarme la vida sin que ellos me den soluciones.