Centro Médico Massana

Un centro muy bien preparado y equipado. Erika es una gran profesional tanto en el trato personal como en los aspectos fisioterapéuticos (suelo pélvico). Totalmente recomendable.

Solo muy de vez en cuando das con la persona indicada. Diría incluso que la única con la que a cada sesión que voy y por fin hay una nueva mejoría en mi suelo pélvico. Erica Amezcua; amable, agradable y por encima de todo profesional con la que notas su dedicación por hacer su gran trabajo . Después de toda una vida de dolores ha sido quién me ha devuelto a la normalidad. Ojalá hubiese dado con ella hace 20 años.

Muy mala gestión con la hora de la citas si tengo una hora,.se puede retrasar un poco, pero no es asumible una demora de una hora en mi cita y por si no se dan cuenta estamos en invierno, que tenían el aire acondicionado.P orque hacia más frío dentro de la consulta, que fuera. Hay que mejorar.

Mi experiencia ha sido muy negativa, supuestamente me han inyectado ácido hialuronico en los pómulos cuyo único resultado fue moratones durante 15 días y ningún resultado de volumen pasado ese tiempo.Al mismo tiempo me trataron con botox la zona de entrecejo zona de las patas de gallo y frente, igualmente a los dos meses como si no me hubiese inyectado nada.No es la primera vez que acudía a este centro pero si han cambiado a " los profesionales" que te atienden con pésimo resultado

Acudí al neurólogo de este centro para buscar una segunda opinión tras sufrir durante más de 20 días dolores de cabeza muy intensos, además de un episodio grave de hinchazón facial y dolor en el cuero cabelludo después de ir a la peluquería. Posteriormente descubrí que los productos que utilizaban allí tienen numerosas denuncias en Estados Unidos por reacciones adversas, lo que refuerza la gravedad de lo que viví. En su momento valoré la amabilidad en el trato, sobre todo tras haber tenido previamente una experiencia muy negativa con otro neurólogo. Sin embargo, con el paso del tiempo y al revisar lo ocurrido con perspectiva, me doy cuenta de que, aunque la forma fue algo más correcta, el fondo fue el mismo: mis síntomas no fueron investigados ni tomados en serio. Por ese motivo decidí no continuar con el seguimiento que me propuso, ya que no sentí confianza en que se me escuchara realmente. Mi alergólogo, en cambio, sí me explicó que una reacción alérgica no dura una semana y que lo que me ocurrió fue algo más serio, comparable a una quemadura interna, capaz de provocar los dolores de cabeza persistentes que sufrí. Él mismo me dijo que no entendía cómo podían haber ignorado síntomas tan evidentes. Agradezco la corrección en las formas respecto a mi experiencia previa, pero considero importante dejar constancia de que, en cuanto a la atención clínica, también me sentí ignorada e invalidada.”

No vengan!! Me hicieron venir del Puerto de la Cruz a La Laguna con un menor y no me atendieron porque no tenía una autorización que cuando cogí cita con ellos jamás me la nombraron. De vergüenza!!

Ha sido una total y absoluta pérdida de tiempo. Tenía cita para las 18:00h y estuve esperando 2 HORAS para que me pudieran atender, total para nada porque me tuve que ir porque tenía cosas que hacer. Al preguntar a las recepcionistas cómo iba la doctora me respondían diciendo “que se esmeraba mucho con los pacientes y por eso tardaba”. En todo el tiempo que estuve esperando en la sala de espera no vi a nadie ni entrar ni salir. De verdad, deberían gestionar mejor los tiempos porque la gente tiene cosas que hacer y sacrifica su tiempo para poder ir a las consultas. Fatal tanto la gestión como el servicio. Piénsense 2 veces en ir

Depende de la telefonista que te atienda, hay unas muy amables pero hay otra que es muy desagradable. Trabajan con citas cada 15 días y mes a mes, no tiene ningún sentido ya que no tienen disponibilidad casi nunca.. llevo meses intentando ir así que busco otro lugar..

Pesimo servicio. Profesionalidad nula. Cero seguimiento de historial clínico y atención al cliente

Acudí hace una semana. Desde la primera vez que contacté con ellos fue genial, un trato inmejorable. En la consulta me atendieron super bien y me explicaron todo al detalle. Encantada con el ekipo Massana.