Centro Médico Recoletas Salud Calzadas

Imposible conseguir cita, pongo 1 estrella porque no se puede menos. Necesito conseguir cita médica bastante importante por motivos de salud, obviamente, y ya llevo dos meses que no consigo porque dicen que se llena la agenda, llamando a diario y no cogen el teléfono, llegando a estar en espera más de 25 minutos. Es un sistema horroroso que deja a los pacientes desamparados y no ofrecen solución. No me quieren dar cita en el momento, dicen que tengo que llamar cuando se abra la agenda pero no me dicen cuándo. Llamo a diario por más de una semana y resulta que un día no está abierta y al otro ya se llenó. No entienden que es un tema delicado y con la salud de la gente no se juega. Obviamente pondré una queja formal pero ojalá que la gente lea esto y se entere.

A diferencia del centro de la avenida Castilla y León, me han tratado fenomenal. Doy las gracias al equipo y sobretodo a Esther, gran profesional y muy humana

Increíble trabajo de Fernando gracias por todo el trabajo que le echas y la ayuda en mi recuperación excelente trabajo de todos los físios en general

Una experiencia realmente decepcionante.La consulta estaba en muy malas condiciones,con un olor bastante desagradable desde que entré.El trato del Doctor fue muy poco profesional y nada amable, me hizo sentir incómodo en todo momento.Me parece una vergüenza que atienda así al público.Desde luego, no pienso volver Jamás y no se lo recomiendo a nadie.La peor atención que he recibido en mucho tiempo

Llevo desde el 18 de abril esperando para que me llamen para hacer rehabilitacion, apenas puedo menearme y necesito unos vendajes especiales que me tienen que hacer ellos, estoy con muchísimos dolores y aún así llamo todas las semanas, me intentan pasar desde admisión con rehabilitacion y nunca cogen el teléfono, me dicen que les van a mandar un email y que me llamarán cosa que nunca pasa tampoco así con la tontería van pasando los meses sigo con muchos dolores, sin tratamiento ni nada y por ultimas me dice la chica de admisión que pase por ahí y se lo diga a ellos? Crees que si podría no lo hubiese hecho ya? Es de vergüenza…..

Buenos días. Esta es mi experiencia. El día 9 de mayo de 2025 me atiende el doctor Estefanía en el centro médico Recoletas de Burgos. Me dice cual es el tratamiento adecuado para mi caso (una cirugía) y la mujer que trabaja con él me da fecha para la operación, ésta tendría lugar el día 26 de junio y pago una señal de 425 euros (10% del presupuesto). Aproximándose la fecha, al tratarse de una cirugía y de un presupuesto de 4250 euros, sin contar el pago de quirófano (en total creo que el desembolso superaba los 6000 euros), uno quiere asegurarse de que este doctor va a hacer lo que dijo en la consulta que correspondía hacer en mi caso. Envío un WhatsApp preguntando por la fecha del contrato y me contestan: "No realizamos contrato, luego se le dará factura" Confieso que me quedé atónito al leer esa burrada, pero a pesar de ello trato de hacerle entender a la mujer que me atendía (la encargada de dar citas y esas gestiones, no sé su nombre) que la factura sólo deja constancia de un pago, que lo que yo quería era un contrato previo a la operación que obligase a ambas partes (a mí a pagar y al médico a extirpar tal o cual tejido). Pero fue imposible, empezó a decir cosas ridículas, dando a entender que yo debía confiar en ellos (ellos en mí no, yo tenía que pagar por adelantado). Claro, sin contrato escrito, cualquier cosa que el médico hiciese estaría bien, yo no podría alegar que el tratamiento contratado abarcaba una operación más compleja Por fortuna, la persona que hablaba conmigo por WhatsApp era tan torpe como para negarse por escrito a hacer contrato escrito, así podré reclamar vía judicial los 425 euros que me cobraron en concepto de fianza. Mi consejo es no contratar con estas personas, pero si quieren hacerlo porque leen otras reseñas que son positivas, tengan la cautela de no pagar nada sin tener antes un contrato escrito que refleje lo que ustedes pagan, el concepto de lo que pagan y la firma de quien se obliga a realizar el tratamiento en cuestión. Si se niegan a hacer contrato escrito, saquen ustedes sus conclusiones. Modifico reseña: Finalmente el sábado 21 de junio me devolvieron la señal.

Hoy he llamado por teléfono para coger cita por primera vez y me ha atendido por teléfono Raquel, la verdad es que ha sido encantadora. Me ha explicado todo a la perfección y se ha molestado en buscar la cita más temprana. Muy agradable, así da gusto la verdad.

Una auténtica vergüenza, me dan cita de rehabilitación tardan más de una hora para cogerme te ponen una máquina que no sirve absolutamente para nada y te dejan ahí esperando mientras todo el mundo habla un auténtico caos. Me entran las sesiones con la mutua y ya me parece caro porque solo por venir aquí el tiempo no merece ni la pena. Termino levantándome y yéndome tras esperar dos horas sin que te atiendan.

Hoy me ha atendido por teléfono Raquel y ha sido encantadora me ha resuelto en un momento lo que quería. Suelo acudir a dermatología que se ha trasladado a otro centro de recoletas nuevo y me lo ha estado explicando y me ha ofrecido tb un nuevo estudio dermatológico que están poniendo ahora en práctica de forma digital. En general el personal de este centro suele ser muy agradable y eso es un placer pues no abunda en todas partes.

Mi experiencia ha sido muy positiva. Hace unos meses tuve una fractura de hombro y tuve que hacer rehabilitación. Mi fisioterapeuta fue Miriam y sólo puedo estar agradecida. Entré con mucho dolor y la movilidad muy reducidab, desde las primeras sesiones noté una gran mejoría. Después de varias sesiones he recuperado el 90% de movilidad y el dolor casi ha desaparecido. Sus compañeros también son grandes profesionales. Muchas gracias a todos y especialmente a ti Miriam , un beso.