Centro Médico Recoletas Salud Jardín Botánico

No he tenido la oportunidad de conocer ni el centro ni sus servicios, pero si a la chica con gafas de recepción que me ofreció un trato nefasto porque olvidé la autorización, cosa que solucione allí mismo y dentro del tiempo para mi cita. Pues no dejo que la realizara porque alegaba que tenía que haber tenido todo antes de cumplir la hora exacta de mi cita. Yo me pregunto, porque se pone de cara al público gente con tan poca empatía??? Y por un imprevisto, que se resolvió en el momento. Es un centro médico y la gente que acude no va con ánimos para este tipo de trato. De vergüenza que vaya hasta allí y no se me atienda. De vergüenza….

3 meses intentando coger cita con el dermatólogo para revisión. Nunca cogen el teléfono. 6 minutos a la espera con musiquita y te cuelgan... Te dicen que te llaman ellos y nunca devuelven la llamada. En ocasión anterior estuvimos esperando 8 meses para una consulta. Ya no sé qué pensar de este centro

Experiencia fabulosa, trato muy amable por parte de las personas de recepcion,, me solucionaron en un momento un tema del volante medico que llevaba.. La analista estupenda, ni me entere cuando me saco la sangre. Todo genial. Volvere a esa clinica. Muchas Gracias

UN DESFILE DE DESPROPÓSITOS PÉSIMO servicio, tanto en los centros Recoletas como con la aseguradora Adeslas. La incompetencia del personal de la recepción no tiene límite (salvo alguna excepción): sin la formación adecuada no son capaces de resolver dudas básicas, y sin la intención de solucionar nada se limitan a responder con desinterés. En fin, no hacen su trabajo. Cuando, cada día, por fin consigues pasar el muro burocrático, piensas que en la consulta no puede esperarte nada peor. Pero… ¡sorpresa! El personal sanitario, con su falta de profesionalidad y rigor, intentan improvisar tras sus batas blancas. Pedir aclaraciones sobre el tratamiento es una odisea cuando cada uno trabaja con criterios distintos, algo que resulta especialmente grave cuando se trata de salud mental. Nada del proceso funcionó como debería. La acumulación de fallos, falta de claridad y ausencia de coordinación termina desgastándote. Lo único que puedo recomendar con absoluta convicción es NO acudir allí si podéis evitarlo. Si apreciáis vuestro tiempo, paciencia y salud mental, BUSCAD OTRO SITIO.

Como aparecía en el cuadro medico de Adeslas llamé para ver si habia disponibilidad. Me tomaron nota de los datos y me dijeron que, desde servicio de citas, me llamarían para darme respuesta. Después de unos dias esperando la llamada vuelvo a llamar y me dicen que me avisarán cuando haya disponibilidad que puede ser dentro de un mes o tres o cuatro y mientras tanto....esperar a que te avisen....esta es la realidad. No sé porque figura en el cuadro médico si ya se encargan ellos de que no puedas ir....Lamentable

En verano el horario termina a las 20h. He ido en dos ocasiones a pedir cita a las 19.42 y 19.44, ya que trabajo hasta las 20h pedí permiso para salir antes de mi trabajo, pero.....al llegar la puerta estaba cerrada, las tres personas de recepción me vieron y no abrieron.... deben tener tanto trabajo que no quieren más. Si tienen un horario deberían cumplirlo, luego nos quejamos de la pública pero la privada tampoco no es la panacea.

Esto es peor que la seguridad social,vamos con una infección de orina te soplan 200€ y no son capaces ni de hacerte un análisis de orina Ridículo,hemos salido como hemos entrado pero sin 200€ VERGONZOSO el trato y la profesionalidad

Si tiene una necesidad o Urgencia en Traumatología, ÉSTE NO ES EL CENTRO MEDICO RECOMENDABLE para ir. Acudo al Centro médico con un cuadro de fuerte dolor, por indicación del Médico de Familia, y por encontrarse mi Traumatólogo de vacaciones. El Doctor mayor que me atiende, tras un reconocimiento, se limita a indicarme que espere a que regrese mi médico. Ole!, "viva la sanidad privada". Ahora que se justifiquen con los Cuentos de Las mil y una...., o si la vaca fuma.

Quisiera saber porque razón, este centro médico Rehabilitación para afiliados, Adeslas En noviembre de 2024 el propio doctor Chea me prescribió 10 sesiones de fisio para mi mano derecha solicité en el centro la incorporación a estas sesiones me dijeron que por ser de Adeslas hasta enero no podría admitirme vuelvo ahora llegado febrero a otras dos a solicitar otras dos sesiones y resulta que Tampoco puedo porque tienen una lista cerrada porque ha habido muchísima solicitudes. Evidentemente tendrá que haber muchas solicitudes si han impedido toda la gente que desde noviembre quisiera acceder a unas sesiones de fisio le han mantenido fuera no me creo las explicaciones que han dado me parecen insuficientes y sospechosas. Me gustaría saber cuál es la realidad de todo esto y si claramente no pueden atender a los beneficiarios de Adeslas, que lo digan y punto Así nos enteraríamos todos los beneficiarios de Adeslas, de cuál es la situación real Nunca he tenido quejas de la atención en este centro, pero el tratamiento que dan ahora a los usuarios de Adeslas me parece vergonzoso a la espera de su contestación y aclaración. Le agradezco permitirnos esta vía para elevar nuestras quejas. Un saludo

Me parece vergonzoso que estés pagando un seguro y para recibir 4 sesiones contadas de rehabilitación tengas más lista de espera que en la seguridad social que también la pagamos y les importamos lo mismo