Clínica Asturias

En mi caso, el problema ha sido en recepción. Saqué mi turno y cuando me tocó coincidió que entró una pareja de ancianos y la chica se puso a atenderlos. Yo le estaba mostrando el ticket, porque era MI TURNO. Se excusa diciendo que es que si no los atiende, no van a sacar el turno a la máquina. No es así, es mi turno, pregúntame si me importa que los atienda o atiéndelos después, antes de llamar a la siguiente persona. Yo misma los hubiera acompañado a la máquina por si tenían dudas. Me dice que me siente y espere a que me llamen. Afortunadamente sé que los turnos incluyen mis iniciales porque... Sorpresa! No me dio un ticket para que yo sepa cuál es mi código para el turno. La mujer que me atendió para un análisis de sangre fue encantadora y me dijo qué debía hacer después, ya que me llamarían con el código que la recepcionista debió darme. Buena atención por parte del personal sanitario. Muy recomendado el servicio de rehabilitación, las fisios son encantadoras y muy buenas profesionales.

Esta clínica cada día se supera. Mis experiencias negativas se van acumulando. Esta tarde tenía cita de eco grafía y urologia con 15 minutos de diferencia. Voy a la primera cita de urologia y la chica de recepción me dice que no tiene sentido tener primero urologia que ecografía, con lo cual me cambia las citas de orden y manda primero a hacer la ecografía, para lo que tenía que cambiar de edificio. Voy a la ecografía y después de una hora y cuarto (en ayunas a las 7 de la tarde y con la vegija a punto de explotar porque tenía que llevarla llena) me llaman y me dicen que tengo que ir a urologia porque el urologo se tiene que ir. Cambio de edificio otra vez y al acudir al llamado del urologo me dice que necesitaba ver el resultado de la ecografía ( esa que no me hicieron aún) me dice que saque cita para otro día y vuelva al otro edificio a que me hagan la ecografía. Vuelvo y otra media hora esperando a que me atiendan. Otro señor quejándose de la misma situación que yo, y encima le dicen que no lo atendieron porque no entregó su volante.... Vamos indignante. Una clínica privada que se ríe del tiempo de sus pacientes que pagamos una pasta para que se nos atienda. Recomiendo buscar otra clinica

Mi experiencia con Cipriano Fernández Fernández ha sido muy negativa. He percibido una clara falta de empatía, respuestas poco adecuadas y gestos inapropiados durante la consulta. La atención fue excesivamente breve, apenas unos minutos, lo que me hizo sentir tratada como un número y no como una persona que acude a un especialista en busca de ayuda. Resulta especialmente frustrante que el médico plantee las preguntas como si el paciente debiera saber el diagnóstico. Si acudo a un especialista en dolor es precisamente porque no tengo ese conocimiento y necesito una valoración profesional. La sensación es que solo se contemplan diagnósticos muy limitados, sin un análisis más profundo del problema. Por todo ello, me sorprenden las valoraciones positivas, ya que mi experiencia dista mucho de reflejar una atención médica adecuada. Se trata además de una consulta privada y, como tal, considero que debería existir un trato respetuoso, empático y profesional, algo que en mi caso ha brillado por su ausencia. La medicina implica tratar con personas, no solo con patologías, y en este caso el trato recibido no ha estado a la altura de lo que se espera de alguien que ostenta el título de doctor.

Llevo muchas consultas en la clínica pero lo de hoy en el área de ecografía fue intolerable. Tenía cita a las 17:40h, llegué a admisión a las 17:15h y cuando llegué a mi casa, y gracias a que está cercana, eran las 20:30h. En la espera observé que se recogieron un montón de volantes, pero luego empezó a pasar gente que llegó más tarde que yo, ¿me pueden decir a qué se debe esto???? o qué criterios siguen???....y menos mal que pregunté si había algún problema, porque para algo se tiene cita pedida no??..... aparte luego de todo lo que tuve que esperar por el informe. Les pido por favor revisen los departamentos para mejorar este tipo de situaciones o den número como en otras consultas. Gracias

El viernes 24 de octubre de 2025 acudimos mi mujer y yo por primera vez a la consulta de Dermatología con el Dr.Gómez Díez Santiago, y salimos encantados. Desde el primer momento nos sentimos en buenas manos . Es un profesional que dedica el tiempo necesario, explica todo con calma y transmite mucha confianza y tranquilidad .Además , su trato cercano y amable hace que la visita sea realmente agradable. Da gusto encontrar médicos así. !Lo recomendamos sin duda!

He llegado 10 minutos tarde, 10. Y la dra Ana Marta García ha decidido no atenderme. Me parece una falta terrible de empatía y comprensión hacia el enfermo, que por cualquier circunstancia tenga ese día un pequeño retraso, como yo que tengo un hijo pequeño y he hecho malabares para poder venir y volverme sin ser atendida.

Tras ser usuaria habitual de la clínica, unas veces por privado (las más) y otras cubierta en parte por seguro, veo que solo les interesa EL DINERO. Puse una reclamación el 26 de agosto de 2025 y no he recibido respuesta alguna. No hay modo telefónico de contactar con ellos ni presencial para acudir a Atención al Paciente. Recomiendo ir directamente a Consumo del Principado porque esta clínica carece de humanidad en lo que se refiere, al menos, a uno de sus médicos (no pongo nombres para no buscarme problemas). Las mismas chicas de recepción me han dicho "que es una pena...", pero que "lo voy a tener que dejar pasar", aunque se considere algo inadmisible lo que te han hecho. He tardado casi 6 meses en poner esta reseña "por miedo". Y, de hecho, no comento más, por el mismo motivo. Penoso que jueguen así con el dinero y la salud de las personas.

Ver la doctora que me tocó fue perder una mañana. No me sorprende que la IA vaya a reemplazar estos doctores. Que pasó con los doctores que se interesan por la situación de un paciente y tienen ganas de ayudar? Hace mucho que no me cruzo con uno, y la doctora de esta mañana no fue la excepción. Sacaba pacientes como churros, o sea que no habré sido el único.

Profesionales, amables y con mucha empatía. Especialmente Laura, era mi primera vez allí y me atendió genial. Volveré como clínica de referencia

NO ACUDAN. Acudí a la consulta derivada por otro traumatólogo que, tras una radiografía, me había indicado que tenía una fractura en el dedo y que necesitaba valoración de un cirujano, ya que llevaba más de un mes con la lesión. En esta clínica me atendió la doctora Cristina Sánchez Nuño. La exploración me resultó brusca y, tras enviarme a hacer otra radiografía, me indicó que en su opinión no veía fractura. Incluso comentó que había usado un programa de inteligencia artificial que también sugería ausencia de fractura. Salí de la consulta con muchas dudas y sin sentirme tranquila. Finalmente acudí a otro traumatólogo en Bilbao, quien coincidió con el primer especialista: sí había fractura y necesitaba intervención. Actualmente estoy operada, con una aguja en el dedo y en pleno proceso de recuperación. Esta fue mi experiencia personal, y por eso no puedo recomendar esta consulta. Ya he puesto mi queja formal y directamente al hospital a un correo electrónico que me dieron adjuntando el informe de la intervención.