Clínica del Carmen – Centro de Especialidades Médicas

FERNAN FERNANDEZ

★☆☆☆☆ Hace 2 meses

Siendo el día 11/12/2025:nnTras esperar educadamente mi turno (más de 1 hora) para que me asignen número para la consulta del Dr. (en adelante médico de cabecera) (a partir de las 10 h comienzan a asignar número por orden de llegada), una señora (pueden ustedes comprobar su identidad en su registro...venía con su padre al parecer...) accede en torno a las 9:45 h a la consulta del Dr. sin número y sin respetar el orden de llegada de más de 12-14 personas aprox. que ya llevábamos más de 1 hora esperando educadamente. Tras indicarle lo sucedido al personal de la Clínica del Carmen que atiende al público y son responsables de la asignación de los números para la consulta del Dr. en el mostrador; me encuentro con su absoluta indiferencia al respecto de lo acontecido, sin realizar acción alguna por su parte...nnPosteriormente, en torno a las 10:05 h, la misma señora que fue atendida en la consulta del Dr. sin número y sin respetar educadamente el orden de llegada del resto de pacientes, comienza a insultarme dentro de las instalaciones de la Clínica del Carmen ante la pasividad, otra vez; del personal de la Clínica del Carmen. De la cual me reservo el derecho de emprender cuales y cuantas acciones legales considere oportunas para defender el derecho al honor y dignidad de mi persona.nnAtte.nnFernando

Maria Alejandra Gonzalez Gallardo

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

Deficiente profesional en otorrinologia. Pablo Alejandro Rojas Rodríguez. No te dan factura de la visita ,no rellenas documento ninguno con tus datos, nada de nada. Profesional nefasto, palabras lindas y engaño con tímpano dañado en la aspiración y a los dos días una infección de caballo que perdí la audición por completo. Este señor es para demandar. Ahhh y si te duele mucho vete a urgencias que yo no vengo en un mes . Un sinvergüenza para demandar

Alejandra PG

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

No atienden nunca al teléfono, las citas las dan tardísimo,nunca tienen la agenda abierta y cuando consigues una cita con un doctor te llaman y te a anulan porque el doctor está de baja y nunca más te vuelven a llamar.nCero profesionalidad , pero el cuadro médico acompaña a la clínica.nNo recomendado

Cinta O'Reilly

★☆☆☆☆ Hace un mes

Siendo una clínica medica y con pacientes , no entiendo la pésima atencion telefónica a los clientes que no podemos desplazarnos .Solamente salta un contestador .

Rafael martinez rebollo

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

Muy mal imposible contactar por telefono no lo cojen salta el inutil contestador

Paco ORTA

★☆☆☆☆ Hace 8 meses

Una estrella , por que no se puede poner menos, nefasto, atencion nula, mala informacion.nSolicito cita en persona , puesto que no cogen el telefono y me dice q llame a un telefono, llamo desde la misma puerta y me lo coje , aleluya, y es la misma persona q me ha atendido personalmente, me da una cita, y el dia q asisto me dice q no es la hora q me.dieron, para mas inri, el medico pasa primero a sus conocidos, dps supongo q a los q cita en no se q orden, puesto q me fui despues de una hora de espera.nEn fin, un desproposito he asistido anteriormente a esa clinica y ha bajado una barbaridad la atencion, la direccion creo q debe tomar medidas.

ana cg

★☆☆☆☆ Hace un año

Un cartel que a partir de enero no dan cita antes de las 10h pq sino se acaban las citas del médico antes de las 10h ¿y poner más médicos? Resultado: gente esperando desde las 9:30 o antes, a las 10h igualmente se acaban las citas del médico pero llevas esperando el tiempo que sea. Si consigues cita, toca esperar hora y pico que te toque y sino otro día a hacer cola en el centro de salud sin saber si te van a llegar las citas o no. La respuesta que te dan, que el día anterior había menos gente..., pues nada le diré voy a retroceder en el tiempo y tratar de enfermar un día antes....nEl mostrador lleno de gente enferma esperando hasta las 10h y muy caótico todo. Para colmo la consulta empieza a las 10h y a las 11h la médica se va 20 minutos. Dos horas, antes te apuntaban y te decían hora aproximada.

Aj Bejoma

★☆☆☆☆ Hace 9 meses

Desesperante y malos modosnnA las 11 entrego 2 recetas para que me la firmennnSon las 13;27 y no saben nada, ni pueden preguntar.nEso si a las 11 si pasaron la tarjeta por el tarjeteronnNo dan explicaciones en recepcion y contestan de malos modos.nnNo vendré mas,,, es inauditonnUna estrella porque algo hay que ponernnA las 2 cierran, espero me atiendan antesnnViva la sanidad privada, que pago

Relator

★☆☆☆☆ Hace un año

Está demostrado que en esta clínica, de forma deliberada, hacen caso omiso de las llamadas de los clientes. La única opción es que todas las personas afectadas por la nula atención telefónica rellenen hojas de reclamaciones y las dejen en consumo. Sólo así puede ser posible que se decidan a atender al teléfono, mejoren la atención al cliente y dejen de jugar con la salud de las personas.

NM R

★☆☆☆☆ Hace 11 meses

Cada vez que mi empresa me manda aquí para pasar el reconocimiento médico..nesta última vez me llevé 1 hora y media .. no deis tantas citas si no podeis atenderla en condiciones.. la enfermera, me partió la vena al sacarme la aguja, y me hizo un hematoma en el brazo aparte del dolor instantaneo y duraderó que me dejó. Ya he comunicado a la empresa que YO no vengo más aquí. Seguid así