Clínica dental DENTOMEDIC León

MIRIAM DIEZ DE LA HERA

★★★★★ Hace 3 meses

Solo puedo dar las gracias al equipo tan maravilloso que hay en León. Han sido los únicos que me han podido quitar el pánico que yo tenía desde hace muchos años a los dentistas. El tratamiento invisaling con el que empezamos en febrero va mejor que bien. Mil gracias por todo…

FSS

★☆☆☆☆ Hace 4 meses

Éste sería el último centro al que acudiría. Trato nefasto al paciente. Fui a realizar un tratamiento de carillas y el trato fue denigrante. Empezando por la odontóloga y continuando por la responsable de la clinica. Allí por lo visto ejerce cualquiera. He tenido que ir a que me arreglen lo que han estropeado a otro sitio y con 600 euros menos. 600 euros!!! Y menos mal que no volví a terminar el tratamiento porque me acabarían desgraciado la boca entera. Allí tienes que ir acompañado y grabando toda la consulta, porque manipulan todo lo que dices y te niega lo evidente en tu propia cara!!! Absolutamente patético.

Raúl Bayón

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

BochornosonnSu modelo de negocio es el siguiente: me asocio a aseguradoras ofreciendo una limpieza gratis al año, para que me traigan clientes (que no pacientes), y les intento meter otro tratamiento con calzador para amortizar dicha limpieza.nnLo primero que hacen es darte cita para una primera valoración antes de la limpieza. Al entrar, el ambiente que se respira recuerda más a un bar del húmedo que al de una clínica dental, con una recepcionista hiperactiva hablando en un tono más propio de una verdulería. Acto seguido te dan una ficha anclada de mala manera a un portapapeles con la pinza rota, para que rellenes unos cuantos datos personales.nnSeguidamente, la que parecía ser la auxiliar, te dice que la acompañes para hacerte una radiografía, que es obligatoria en la primera consulta. Evidentemente me parece totalmente fuera de lugar exponerse a la radiación para una limpieza dental y expreso mi negativa, reiterando que sólo estaba allí para hacerme la limpieza que cubre mi seguro.nCon cara de desconcierto, y al ver que no podría encasquetarme más tratamientos, esta señora me dice que la acompañe escaleras abajo al zulo subterráneo de percheros desanclados donde se encontraba la consulta, para preguntarle al higienista si era posible realizar la limpieza sin la radiografía. (Sólo le faltó guiñarle el ojo)nnTras éste realizarme una breve exploración en el sillón odontológico, me incorpora poniéndome de pie, y me comenta que no necesito una limpieza, invitándome a abandonar la sala. Les explico que debo hacérmela por recomendación de mi odontólogo habitual al tener que realizarme un implante posteriormente, a lo que me responden: “Pues que te lo haga él”nnInmediatamente comprendí lo que estaba pasando, por lo que, educadamente y manteniendo mucho la compostura ante semejante fraude, le pregunté a la auxiliar si me podía llevar o podían destruir la hoja con mis datos personales, la cual seguía portando en sus manos.nSu respuesta fue negativa (para sorpresa de nadie), alegando que la documentación de los pacientes pertenecía a la clínica. Respondí que eran mis datos y que no quería que los tuvieran, ya que eran ellos los que no me permitían ser su paciente. Siguió negándose.nnSubimos a la planta superior dónde me informaron, de que ya estaba todo, que no tenía nada más que hacer allí, por lo que decidí abandonar el local.nnAl rato recibí una llamada suya, que se colgó misteriosamente nada más responder. Al llamarles de vuelta, la recepcionista me dice que me había llamado su compañera, que me la pasaba. Dos tonos después, me habían vuelto a colgar.nnCasi una hora más tarde, y tras comentarle lo ocurrido a la aseguradora, decido volver a ejercer mis derechos como consumidor e interponer una reclamación. Cuando estoy rellenando la hoja de reclamaciones, apareció la que intuyo que era la responsable de la clínica en ese momento, con una copia de la famosa hoja de mis datos personales, a la que habían añadido posteriormente un texto que decía que sólo quiero saber si necesito limpieza, y que, efectivamente, no la necesito.nLe digo que eso no era así, que yo había pedido cita para hacérmela directamente porque mi odontólogo me la había prescrito.nnAquí viene lo mejor;nEsta señora me dice que eso depende del criterio de cada profesional, que ellos consideran que no la necesito y que no me la pueden hacer, pero que si me empeño en hacérmela bajo mi responsabilidad y PAGÁNDOLA DE MI BOLSILLO, me la harían sin problema. (Evidentemente se le escapó, y seguidamente, al recriminárselo, negó haberlo dicho).nnMás tarde, después de haberme ido, me vuelven a llamar para reprocharme que en la hoja de reclamaciones, había manifestado que no me habían entregado la hoja con mis datos personales, cuando lo que me habían dado era una copia, y porque volví a la clínica.nnPosteriormente alegaron que yo solicité una “limpieza pre implante” (debe de ser radicalmente diferente a una normal), cuando yo solo hice alusión al implante después de decirme que no me iban a hacer la limpieza, como último cartucho para intentar que accedieran.

Jose Santos

★★★★★ Hace 3 meses

Me atendieron con trato muy cercano. Leticia me hizo un limpieza con gran delicadeza. Tuve facilidad para concretar una cita a pesar de mi apretada agenda. El precio me pareció muy competitivo.

Kkk Kkk

★☆☆☆☆ Hace 2 meses

El último sitio al que acudiría. La chica de recepción es borde, antipática, y poco profesional. Se nota que no está capacitada para su trabajo.nProfesional sin cualificación adecuada para ejercer su trabajo. Instalaciones muy antiguas, nada recomendable.

Maria Podar

★★★★★ Hace 2 meses

Estoy muy contenta con el trabajo que me han hecho. Muy buenos profesionales y muy atentos. Gracias a todos el equipo dentomedic

Ana Fernandez

★★★★★ Hace 3 meses

Magníficos profesionales, hace años voy a la clínica y siempre han atendido fenomenal

Sara Lozano

★★★★★ Hace 3 meses

Me explicaron las opciones de tratamiento que tenía y me aconsejaron en función de mi caso. Me pareció profesional.

Ángel Fernández

★★★★★ Hace 3 meses

Muy buenos profesionales, te ayudan en todo momento 🙂 . Llevo más de 10 años acudiendo a Dentomedic, y la verdad que estoy muy contento.…

Visitacion Beneitez

★★★★★ Hace 5 meses

Yo encantadanEl trato ...el servicio a mí me encanta me tocó José Manuel.... tengo implantes de hace 25 años de este centro ....y situado en el centro buena comunicación de autobuses yo contentisima