Clínica Dorsia Cirugía y Medicina Estética

Maria Paz Rodríguez-Estremera

★☆☆☆☆ Hace 2 semanas

Acudí a Clínicas Dorsia Marbella acompañando a mi hija, que estaba valorando un aumento de pecho. Como madre, y tratándose de una intervención quirúrgica, elegimos Dorsia por ser una marca conocida que, en principio, nos transmitía una cierta seguridad. No teníamos referencias directas, pero confiamos en el peso del nombre. Lamentablemente, la experiencia fue profundamente decepcionante.nnNada más llegar, la clínica estaba completamente vacía, lo cual ya genera cierta inquietud. Marbella no es una ciudad grande y uno percibe rápidamente cuando un centro no tiene el movimiento que cabría esperar. Aun así, decidimos continuar con la consulta.nnLa acogida fue fría y distante. La directora excesivamente seria y carente de empatía ofreció un trato que dejó mucho que desear. En ningún momento sentimos cercanía, comprensión ni sensibilidad hacia una paciente joven que acudía con miedos, dudas e inseguridades completamente normales. En el ámbito de la salud, y más aún en la cirugía estética, el trato humano no es un complemento: es una obligación.nnLa información fue escasa, confusa y poco transparente. No se explicó el tratamiento con claridad, no se abordaron los riesgos ni el proceso de forma detallada y el presupuesto se presentó de manera poco clara, sin una explicación honesta y directa desde el primer momento. Todo se sentía improvisado, más enfocado a “vender” untratamiento que a informar, acompañar y generar confianza. Esa falta de claridad transmite una alarmante falta de profesionalidad.nnEstamos hablando de intervenciones quirúrgicas, de salud y de personas, no de productos. En este campo hay que ser extremadamente cuidadosos. No basta con poner al frente a alguien que sepa vender; es imprescindible contar con profesionales que sepan escuchar, informar con rigor y tratar al paciente con respeto y humanidad.nnSalimos de la clínica con una sensación muy negativa, tanto mi hija como yo. Y precisamente por eso escribo esta reseña: porque no me gustaría que nadie más pase por una experiencia así en un momento tan delicado. Creo sinceramente que es algo que deberían revisar con urgencia.nnMarbella es pequeña y aquí todo se sabe. No es ningún secreto que no todo el mundo habla bien de esta clínica, que no todas las reseñas son positivas y que incluso las opiniones de antiguos empleados son preocupantes. Eso, sumado a nuestra experiencia personal, deja mucho en lo que pensar.nnComo reflexión final, una marca puede ser conocida, pero eso no garantiza calidad ni buen trato. En salud no hay margen para la frialdad, la falta de información ni la sensación de estar ante un simple proceso comercial. Ojalá esta reseña sirva como punto de inflexión para que Clínicas Dorsia Marbella reflexione, haga cambios reales y entienda que detrás de cada consulta hay personas que depositan su confianza, su cuerpo y su bienestar en sus manos. Porque hoy, sinceramente, esa confianza no estuvo a la altura.

Olga Vazquez Santiago

★★★★★ Hace un mes

Mi madre se ha operado en la dorsia,con el doctor bonilla. Tengo que reconocer que yo no quería por los problemas de salud de mi madre:azúcar,tensión alta,corazón ect.nPero salió todo perfecto,ella súper contenta,la recuperación ni se ha enterado,y hace un mes y diez días,y esta echa un yogurin.nSe ha quedado súper bien.nOs recomiendo la clínica, buen trato ,simpático,familiar. Todo bueno.

Sokratis Varvaroussis

★★★★★ Hace 2 semanas

Me hice un tratamiento en Clínica Dorsia Marbella y estoy muy satisfecho. Geniales resultados y se lo puedo recomendar a todo el mundo. Me sentí muy agradable con el trato. Resaltar a Patricia, me ayudó mucho con el idioma y es encantadora.

Marisol Montero

★★★★★ Hace un mes

Hola ,me gustaria recalcal el buen funcionamiento y trato que hay en clinicas Dorsia Marbella,desde el minuto cero que comence a tratar con las chicas me han tratado como una mas de esta familia, siempre atentas y preocuoadas por mi estado ,,Carolina, marsela,cristina ,belen y mi psicologa isabel ,todas hacen un equipo muy bueno ,despues de un año con ellas ,sigo haciendo tratamientos y mas cosas que me recomiendan y estoy muy contenta ,gracias chicas por ser como sois

Paqui Santiago

★★★★★ Hace un mes

Me operé en la dorsia,el 16de diciembre,estoy super contenta.nDurante el proceso de ante un trato excepcional,y el de ahora inmejorable.nSon muy competente,familiares,estoy super feliz.nOs lo recomiendo

maria j llorente torres

★★★★☆ Hace 4 meses

Hace un año me operé de los pechos por segunda vez en Dorsia y estoy muy satisfecha. Todo ha ido muy bien, son muy profesionales, y el trato de la comercial , la enfermera, y el cirujano. Muy buena experiencia, mucho mejor que la primera vez.

Laura Rodriguez

★☆☆☆☆ Hace 6 meses

Pagué casi 2676 euros por dos sesiones de reducción de grasa abdominal con frío, tras hacer dieta y deporte que es lo primero que te dicen que hagas empecé a bajar de peso, mi volumen bajó en todo el cuerpo pero la grasa abdominal después de las dos sesiones siguió estando ahí. He llamado numerosas veces, me hicieron unas pruebas en la que me pesaban y median de nuevo pero tras 9 meses o más no he recibido respuesta, solo evasivas… Me aseguró la la comercial Carolina de Marbella cuando me lo vendió que me harían una sesión más si no funcionaba y en última instancia me devolverían el dinero. Nada de eso ha sucedido. Les he pedido mi contacto para dárselo a mi abogado y no me lo dan.nRealmente no pensé que una empresa de tal envergadura podría responder de esta forma tan nefasta.

Paulaa

★★★★★ Hace 3 meses

El trato y la profesionalidad del centro es increíble. Resaltar a Belen, por su cercanía e importancia por sus clientes y de que te vayas satisfecho, una gran persona. Totalmente recomendado.

Heilen G Cam

★★★★★ Hace 7 meses

No tengo palabras suficientes para agradecer al equipo de Clínica Dorsia Marbella por su profesionalismo, cercanía y el trato humano tan excepcional que me brindaron desde el primer momento. 🩷nnDesde la primera consulta, me sentí completamente acompañada. No solo resolvieron todas mis dudas con paciencia y claridad, sino que también me guiaron con una asesoría personalizada que me hizo sentir segura y tranquila en todo momento. Se nota cuando hay vocación y cuando un equipo realmente se preocupa por ti, no solo como paciente, sino como persona. 🌟

LUCY Flor

★★★★★ Hace 2 meses

Muy agradecida por la atención y mimos que nos brindan!!nUna atención muy profesional y con detalles de calidad sobre toda información que necesitemos saber respecto s cualquier intervención.. Muchas gracias y éxitos siempre !!