Clinica Novoa

Mi experiencia con el Dr. Novoa ha sido agridulce. Me realizaron una abdominoplastia como paciente postbariátrica (cirugía reconstructiva, no estética). Tras respetar todos los tiempos médicos y seguir cada indicación, el resultado final fue claramente insuficiente, con persistencia evidente de exceso cutáneo. Dicho esto, quiero dejar algo muy claro: todos podemos fallar o que un trabajo no salga como se espera. Lo importante es cómo se responde después. En mi caso, el propio cirujano reconoció que el resultado no había sido suficiente y reprogramó una nueva intervención para corregirlo. Su intención fue arreglarlo. Gracias de verdad, por escuchar, por ser minucioso, por ser crítico con el trabajo y también responsable. El problema vino después, cuando el Sergas no autorizó esa cirugía de revisión, dejándome en medio del proceso y obligándome a iniciar valoraciones externas y trámites adicionales, reclamaciones etc etc… con el desgaste físico y sobretodo emocional que eso conlleva, así llevo más de dos años por desgracia sin solución. Agradezco la honestidad del doctor al reconocer que no había sido suficiente la intervención y su voluntad de solucionarlo. Ojalá el sistema acompañara más en estos casos, porque cuando una persona se somete a este tipo de cirugía lo hace desde la confianza y la vulnerabilidad, esperando continuidad asistencial. Espero que mi experiencia sirva para que otros pacientes estén informados y sepan que, cuando algo no sale bien, lo justo es poder repararlo. De nuevo gracias al doctor, por la calidad humana y por intentarlo.

Me realicé una reducción de pecho en la clínica Concheiro con el doctor JORGE NOVOA AMARELLE en enero de 2024. No recomiendo a este médico. Mi pecho quedó horrible. Las cicatrices de las suturas son muy gruesas. Pero lo peor es que calculó mal la posición de los pezones: están colocados demasiado cerca uno del otro. Se notan con cualquier sujetador, con cualquier bikini, simplemente no se pueden cubrir. No puedo usar vestidos con escote ni vestidos de verano. Esto me ha causado muchos complejos. Me da vergüenza incluso con mi novio. Cuando le expresé mis quejas, me respondió que la Seguridad Social no cubre suturas estéticas. Y que el pecho todavía cambiará y que todo se normalizará. Además, dijo que no era una operación estética, sino una intervención para aliviar mi espalda. Ha pasado un año y medio, y mi pecho no ha mejorado en absoluto. Este no es un médico, es un carnicero. Incluso tiene su propia clínica. Aléjense de doctor JORGE NOVOA AMARELLE y de su clínica.

Manos prodigiosas! ✋🥼Lo recomiendo totalmente, ya sabemos que es de los mejores de Vigo.Pero en mi opinión, es el mejor. Porque la Calidad y trato desde luego inmejorables. Los precios son correctos, lo normal, sin excederse. Hace años que soy atendida por él y siempre, me deja un resultado impecable y perfecto... Como hoy . El trato, muy agradable porque es humano,ético y siempre recomienda o aconseja, que es mejor, cuando sabe que puede mejorar el resultado de lo que queremos. Pero siempre tiene en cuenta, lo que el paciente quiere. Mi opinión es excelente, no podría decir otra cosa.

Llevo varios tratamientos de alopecia echos y la verdad es que el resultado está siendo un éxito, gracias al doctor Novoa y a su grupo de profesionales, sin duda lo recomiendo al 100% . También dar gracias al fenomenal trato recibido por parte de Mercedes que es una gran enfermera y sabido darme varias recomendaciones en mis dudas .

La primera vez que pido unas hojas de reclamación. Después de realizar dos llamadas al centro para preguntar por un tratamiento en concreto (mesoterapia con Dutasteride, tratamiento de mantenimiento del pelo nativo y que ya me había realizado anteriormente en Madrid) se me informa en esas mismas llamadas, que si, que lo realizan y que el precio del tratamiento es de 50€ (en ningún momento se me menciona ningún otro tratamiento ni otro precio). En la última llamada, confirmo que realiza el tratamiento en el que estoy interesado así como el precio, 50€; concierto una cita para realizar el tratamiento y se me informa que si al final no lo realizo, se me cobrarán los 50€. Hasta aquí todo correcto, mi intención es acudir a la clínica y realizar el tratamiento acordado. Se me cita a las 11:30am. Paso a consulta a las 12:02 aprox. (lo se por las conversaciones del whatsapp en la sala de espera). Después de realizarme un par de preguntas, sobre la cirugía que me había realizado anteriormente (Me realicé un implante capilar en Madrid hace 4 meses), me pregunta que es lo que quiero, le respondo que el tratamiento de mesoterapia con Dutasteride; él me dice que no lo hacen solo, sino combinado con otro tratamiento (Plasma Rico en Plaquetas) y que el precio es de 250€, en ese momento le digo que telefónicamente se me había dicho que si que lo hacían, con un precio de 50€, me contesta que no, que solo lo hace combinado, al no ser el precio ni el tratamiento acordado rehuso de la opción que el me ofrece, y a pesar del error de información por parte de la clínica, me indica que se me cobrarán los 50€, En la hoja de reclamación él alega: "ACUDE A CONSULTA MÉDICA. SE HACE DIAGNOSTICO. SE COBRE CONSULTA. EL PACIENTE NO ACEPTA EL DIAGNOSTICO" Esto no es correcto, ya que en los escasos 10 min. que estuve en la consulta con el doctor, en ningún momento se levantó de la silla para realizar algún tipo de valoración de la zona trasplantada, para al menos diagnosticar algo, se limitó a preguntar alguna información sobre la operación realizada en Madrid, a desmentir la información que se me había dado por teléfono y a ofrecerme el tratamiento que si que realizaba valorado en 250€. A las 12:10 realizo el pago de 50€ (no estuve en consulta ni 10min). La sensación en ese momento fue de que me habían engañado. Meditando la situación vivida, sintiéndome estafado/engañado, vuelvo a la clínica, acompañado de una amiga. Le informo a la recepcionista, que me siento engañado y que la información que me habían dado vía telefónica no era la correcta, ella se disculpa diciendo que sería un error/malentendido por parte de su compañera y que los 50€ pagados me los descuentan en un futuro tratamiento. Le indico que no me interesa, y que si no me realizan la devolución del importe pagado, que me facilite las hojas de reclamación. La recepcionista -siempre correcta y educada- me las facilita y las relleno. Una vez que relleno las hojas, la recepcionista entra a consulta para que el doctor selle y firme las hojas. Unos minutos más tarde, sale el doctor de la consulta, y nos dice entre otras cosas: "Iros a hacer el ridículo donde queráis", “poner lo que queráis en las redes sociales porqué contesto” así como otros comentarios presionándonos para que nos marcháramos mientras terminaba de cubrir las hojas de reclamación. Una vez terminado el proceso de cubrir la hoja de reclamación, nos escolta hasta la puerta con comentarios tales como, “marcharos de aquí de una vez”, etc. Al salir de la clínica, le digo "que pase un buen día" con lo que él me contesta literalmente "por la sombra", todo ello delante de otra persona; sin comentarios. No puedo valorar los tratamientos que esta clínica realiza, no me sometí a ninguno, ni pienso hacerlo; si no en la mala experiencia vivida, la mala atención recibida, así como el nulo interés de preocuparse del error de información por parte de ellos, preocupándose únicamente en cobrar, ya que como también me dijo “esto es una consulta y yo cobro por mi tiempo”. La aptitud del doctor fue de nula profesionalidad.

NO LO RECOMIENDO NI LOCA. Escribo esta reseña para evitar que a otra persona le ocurra lo que me sucedió a mi. Operada en La Coruña, los resultados de la operación han sido desastrosos, y muy costosos. Continuo en fase de recuperacion pasados mas de 5 meses y no los 2 meses que él me indicó, con estancia en la UCI incluida. Para pensarselo un par de veces, no? Lo peor no son las cicatrices faciales tremendas, ni la deformidad de las orejas o la necesidad de tener que pasar por una cirugía reconstructiva despues de esto, si no la falta de responsabilidad sobre su propio trabajo y la nula búsqueda de soluciones. Literalmente abandono la consulta dejandome con la palabra en la boca. Recomiendo a todo el mundo que se lo piense mucho antes de operarse con él. Quiero mencionar a la enfermera de la clinica de L Coruña, una persona encantadora y su trato inmejorable. Gracias Elena.

Asombroso equipo humano profesional, honesto, discreto .....me he realizado depilación láser con muy buen resultado ,hilos tensores en cara y cuello ,rellenos con unos resultados muy naturales y espectaculares ,activadores de colágeno facial y corporal , botox (nunca me lo habían puesto bien hasta que tuve la suerte de conocerlos al igual que los rellenos de hialurónico en labios), tratamientos varios en piernas y glúteos con un resultado impresionante por primera vez en mi vida gracias al buen hacer de estos grandes profesionales

Super descontenta, la opción que elegí asesorada por el doctor fue un auténtico fracaso, me gasté muchísimo dinero para nada, y en ningún momento mostraron preocupación por intentar reconducir el fracaso y ayudarme, la única solución que me daban era gastando e todavía más dinero, muy poco profesional el doctor, prepotente y poco preocupado,. No lo recomiendo en absoluto, mejor buscad otro sitio, donde se preocupen más por sus pacientes

Me ha operado el doctor Novoa de una reduccion de mamas pero en otro centro y he de decir que más satisfecha no podría quedar ,me los ha dejado perfectos de tamaño y forma y mi espalda ya lo nota ,manos de oro tiene el doctor y su equipo súper profesional 👍…

Llevo unos meses con tratamiento de PRP y empiezo a tener muy buenos resultados. Buen trato y amabilidad. Lo recomiendo sin duda