Clínica Ribera Dent Cartagena

Una vergüenza de clínica el año pasado me hicieron en un mes 4 radiografías dentales ,por que perdían la copia y no la guardaban digitalmente. Y este año para pedir cita de para una limpieza bucal a través de el seguro dental me han dado largas y escudas durante todo el año. Si quieres cuidar tu salud y que te traten con respeto ,olvida esta clínica.

No vayáis,está clínica funcionaba bien cuando era Virgen de la Caridad con auténticos profesionales. Antes lo primero era el paciente,ahora solo les importa hacer dinero. Yo creo que los doctores son becarios. En mi caso llevo desde Enero intentando arreglarme la boca.Implantes que a los dos días hay que quitarlos porque se mueven, medidas mal tomadas,Vas de urgencias y la qué te atiende no tiene ni idea porque al parecer no trabaja ni con los instrumentos ni con los materiales que te puso la anterior " doctora ".Al final caes en manos de cualquiera y ya veremos qué pasa.La corona que te quitan porque se mueve te la dan en una bolsa y te la llevas a casa hasta la próxima cita que es dentro de un mes. De pena y no es barato.

Yo estoy súper contenta, me gusta el trato y mi dentista es la mejor! Carolina tiene una mano, además de ser súper simpática.

Muy buen trato , me quitaron una pieza dental y no noté ni la anestesia, Una doctora increíble .

Un auténtico desastre, llevo dos días intentando que cojan el teléfono para pedir cita, no responden a ninguna de las 20 llamadas. Una vez allí tampoco tienen tanta gente, por lo que no entiendo el por qué de no coger el teléfono, luego para recibir el pago de sus servicios si te atienden. Pongo una estrella porque no puedo poner cero.

Buenos días, sin perjuicio de que el cirujano que me atendió fue un espectacular profesional. La atención administrativa es nefasta, en la primera consulta resultó, que me llego una cancelación, gracias a que llame me dijeron que podía ir pero que no me vería el cirujano, una vez allí, resulta que el cirujano incluso me podría haber realizado la extracción, pese a ello, como todos somos humanos, volví otro día para la extracción, se les olvido pasar la tarjeta de ASISA y tuve que volver, me dieron cita para hoy porque yo también trabajo y tengo clientes que atender, pues una vez allí, resulta que: la cita no esta, no soy paciente, pero después si lo soy ... Todo ello, te lo refieren sin el más mínimo atisbo de empatía, total ya volverás y quien pierde el tiempo eres tú, pero los recibos de las pólizas aseguradoras (que apenas cubren nada), se abonan todos los meses sin disculpas y sin demora. Negocien Uds. con las compañías para que les abonen un mayor importe y mejoren la calidad de los servicios y ausencia de empatía con el tiempo de los pacientes de su personal. Saludos.

Soy paciente desde hace unos años y siempre me han tratado muy bien, desde las chicas de recepción hasta el Dr Navarro con quien hice mi tratamiento de Alineadent. Tampoco tuve ningún problema nunca con la Doctora Carolina y hoy me ha atendido con muchísima amabilidad Vanesa, la higienista, ha tenido mucha paciencia y me ha contestado todas las dudas que tenía.

Hoy he ido a realizarme una limpieza y el higienista a parte de que me ha hecho un daño terrible, ha estado toda la limpieza diciéndome lo mal que tenia las encías. Entonces ha empezado a decir MADREMIA HAY UNA SORPRESA, HAY UNA SORPRESA y yo estaba bastante asustada porque le tengo panico al dentista y por como se había puesto parecía que tenia un cancer. El higienista ha llamado a la doctora y se han puesto ambos a decir que había una sorpresa y les he dicho que por favor me dijeran que pasaba que estaba asustada y seguían con la sorpresa. Al final he insistido preguntándoles que era y me han dicho que era una caries. Me han llevado a un sitio que no sabia ni que me iban a hacer porque NO ME HAN DICHO NADA y yo acojonada, he supuesto que iban a hacerme una radiografía. Todo para decirme que tenia caries. Me he sentido humillada por la forma en la que me han tratado durante la consulta y asustada al no tener la información que como pacientes nos debe de ser proporcionada. Falta de profesionalidad y educación.

Destacar la atencion y el trato de 10, inmejorable el equipo de profesionales de la Clinica Ribera Dent. Sin lugar a dudas el mejor centro dental que he asistido.

Tras más de 20 años acudiendo a la misma clínica dental hoy pongo punto y final a mi relación con ellos. Hace unos meses me hacen un empaste, el cual la semana pasada el martes por la noche se me cae, les llamo para que me den cita y me la dan para el jueves (dentro de lo que cabe rápido) mi sorpresa es que llego el jueves y cuando les doy mis datos al llegar se ríe la recepcionista, le pregunto y me indica que hay un retraso de dos horas, a lo que viendo la hora que era no iba a estar toda la tarde esperando cuando no me garantizaban ni que me fuesen a atender y tras tener que pagar la ORA para estacionar en la calle. Le indico que quiero otra cita y para sorpresa mía me la dan para el jueves de la siguiente semana!! Voy con una urgencia que voy sin empaste con un pedazo de agujero y simplemente te dan otra cita sin ponerse en el lugar del paciente y del dolor que padece, hoy lunes, vuelvo a llamar indicando que el dolor es insoportable y no me adelantan la cita! Y que se niegan a darme una de urgencia!! Lo nunca visto, parece que lo han hecho a drede para cobrar más teniendo que matar el nervio, en vez de salvar la muela con simple empaste. Y poco de qué hablar del trato que dan a clientes fieles como es mi caso, les da lo mismo que lleves 20 años como si es tu primera consulta, recuerdo perfectamente también que antes dedicaban el tiempo necesario para realizar cualquier tipo de tratamiento y ahora luego a luego no dan tiempo ni a que haga efecto la anestesia, en 10 minutos estás despachado… así es que se caen los empastes, para en unos meses tener que volver y volver a cobrártelo, estoy completamente decepcionado.