Clínica Ros Dental

Suarez Suarez

★☆☆☆☆ Hace 3 semanas

Les quiero contar mi mala experiencia con este centro, suelo hacerme mis chequeos cada 6 meses y he acudido a este centro que he pedido información para un par de retenedores y cada uno costaba 144€ en total 288€ los he pagado porque he creído en ellos, pues resulta que no me duraron ni 5meses y cuando se los he dicho me han dicho por mensaje que no los cuide bien y eso me parece a parte de ofensivo , ilógico ya que ni me pidieron foto ni dijeron tráelos para revisarlos.. les dije que soy consciente que los cuide y por eso pedía la garantía y me respondieron que no que la garantía son 6 meses y que ya llevara 7meses les expliqué que no estaba en Madrid por eso no había ido antes pero que lo normal en los odontólogos en Madrid es que la garantía sea de un año. Pues sinceramente les digo que no los recomiendo porque ante mi situación no fuieron ni lógicos en lo que me decían. Buscaré otro centro dental de confianza, este no lo fue, los productos que usan deben ser malos para que no dure ni 6meses.nLo peor de todo es que te agendan una cita que tú no pediste, me agrandaron una cita para enero y yo siempre agendo o por la web , llamada o en persona y estas personas me agrandaron sin yo pedírselos es decir que si no vas cuando ellos te colocaron tu cita ya no tienes chance de ir ningún otro día, es una estafa total y una falta de respeto a los clientes que agenden sin ellos haber agendado.

Raquel Talavera Fuentes

★★★★★ Hace un mes

Estoy encantada. Me han atendido en dos días distintos y las dos veces el trato ha sido muy amable y profesional. Me han hecho una férula de descarga, han tardado poco en hacérmela y a la hora de entregármela me lo han explicado todo con detalle.

Sara Ruiz torres

★★★★★ Hace 8 meses

He venido para hacerme una limpieza y un blanqueamiento, la clínica es preciosa pero lo que me ha encantado es la atención de los profesionales que trabajan aquí !! Ana la recepcionista es encantadora al igual que Ariel ! La dentista Lucía es súper simpática y me ha explicado todo súper bien, la limpieza me la ha realizado Aylin que ha sido súper cuidadosa y me ha puesto además anestesia en spray para que no me doliera nada y lo ha hecho súper cariñosamente! Recomiendo muchísimo esta clínica si buscáis profesionalidad amabilidad y cuidado.

Tarzys Gómez Cabrera

★☆☆☆☆ Hace 5 meses

👎🏻 🤨nVengo de poner una hoja de reclamación!!nLlamé para hacer una cita y aplicar una promoción para una férula de descarga.nTe hacen la cita y toman tus datos, dicen que enviarán un mensaje de WhatsApp con la cita, no mencionan nada más. Pregunté varias cosas y se limitan a decir: vente y te revisamos… vale??nEl día de la cita, antes de que sea tu turno, te dan una tableta con “información” para que firmes y autorices protección de datos y supuestamente la revisión.nTe pasan y te hacen una radiografía por la que NO vas pero ellos dicen que es un protocolo para verificar que estés sano de la boca y poder hacer el seguimiento.nTe revisan y hacen otra serie de estudios como escáner y todo el tiempo mencionan que es para que ellos te puedan ayudar a que el tratamiento sea el mejor y el adecuado.nAl final cuando te dan el presupuesto en recepción te ponen un sin fin de conceptos por los que ellos consideran que debes hacerlos antes del resultado final, que es por lo que en realidad vas a la clínica. Si no te quedas con ellos y hacen el tratamiento entonces debes pagar los estudios previos a la revisión.nTotal, tomé el tratamiento y la verdad muy mal, empezando por la actitud de Ana, que está en recepción, y algunos colaboradores.nDel producto, ni hablar, las férulas de mala calidad…. Con más de una prueba y hechas dos veces, las cuales deben “ajustar” durante una hora. Todo ese tiempo te tiene ahí, abre, cierra, muerda, no sé qué….la férula quedó mal alineada y cuando las encías se encuentras están desajustadas. Ellos dicen que es el laboratorio y es ajeno a Ros Dental… Por qué siguen trabajando con ese laboratorio?nY todavía después de que te vas de la clínica con la férula y si tienes algún ajuste días después te cobran de nuevo….!!!nAl final ya que pedí mi factura y quise aclarar algunos conceptos en la recepción, Ana, simplemente me dijo : “ Tú firmaste y entendiste mal, nosotros te explicamos bien”nnNo hay ninguna forma de recupere el dinero y eso te obliga a seguir.nEs verdad uno firma pero *NO SON CLAROS NI TRASPARENTES EN EL PROCEDIMIENTO DE INFORMACIÓN *nQue mal que no leí las opiniones, así como hay buenas en otros servicios hay muy malas reseñas del lo mismo. Cómo mencionan Iván Seller, Ana Fernández, Miguel, Victoria Margüello, Ana María Arroyo y más como ellos.nnDespués de las reseñas ellos contestan haciendo como si no supieran o que desconocen el caso.

Mirtha Gonzalez

★★★★★ Hace un mes

La clinica tiene muy alta calidad, tanto humana, como professional. El trato es maravilloso y el trabajo impecable.nTotalmente recomendada.

Natalia Gabriela Paez

★★★★★ Hace 4 meses

Me he encontrado en las redes sociales ésta clínica, he acudido , me han atendido super bien , agradables todos , empáticos con lo que necesitaba , desde el día cero me he sentido acompañada , te escriben para saber cómo llevas los procesos , siempre preocupados . Me he realizado un implante y el dr. siempre acompañando y hablando para saber que vas bien . Seguiré todas mis atenciones dentales aquí. Muchas gracias Ana , Jimena , Ariel , y dr Luis Fernández . Hay más personal pero no recuerdo sus nombres . Muchas gracias a todos 😘

Ivan Seller

★☆☆☆☆ Hace 5 meses

Poco profesional. Compré un vale para una ferula de retención, y tras la consulta sali con un presupuesto ENGROSADO de casi 1.000 euros mas, obligandome a hacer arreglos antes de poder crearme la funda. Insistencia extrema en hacerme otros tratamientos para los cuales NO habia acudido, su politica de captar clientes fue muy abusiva tras reiterarle varias veces que solo queria la funda. Tras ello, se demoraron mas de 1 mes de fabricarla, ya que no vieron en mi un potencial cliente, pero aun asi yo les habia pagado la funda desde el minuto 1. Tuve que insistir para obtener la ferula de una vez por todas, ya que me relegaron al final. Creo que eso no deberia ser el trato hacia clientes que van a la clinica con las ideas claras, y pagadas.

Fernando Diez

★★★★★ Hace una semana

Ha sido excelente … grandes profesionales … equipos nuevos. Lugar agradable y muy buen trato

pilar rodriguez

★★★★★ Hace 3 meses

Mi tratamiento resulto fenomenal. Clinica impecable. Jimena,mi doctora mejor imposible. Nada de dolor. Trato immejorable. Lis me hizo una limpieza excepcional. Gracias

Ester Hernández

★★☆☆☆ Hace 4 meses

Hace varios meses acudí a realizarme una férula de descarga. Cuando llegué empezaron a decirme que tenían que hacerme un tipo especial por el bruxismo que yo tengo y que eso encarecía muchísimo el presupuesto. Además de esto me indicaron que debía hacerme un curetaje. Yo acudo anualmente a realizarme mis limpiezas a un centro muy bueno especializado en periodoncia y cuando les comenté lo que me habían ofrecido les pareció increíble ya que en mi boca no hay ninguna bolsa de sarro que lo requiera y mis encías sensibles solo podrían sufrir más.nnRechacé el tratamiento y todos los extras que me incluyeron por un presupuesto altísimo a pesar de la insistente presión para que los aceptase. Llegaron a decir que si no tenía dinero podíamos buscar formas de hacer un pago a plazos. Puede parecer razonable si yo hubiese mostrado ese deseo, pero la conversación fue verdaderamente incómoda. No quiero el tratamiento, no es cuestión de dinero, me siento presionada, fin. No hay más que hablar.nnA pesar de ello, quise entender que había sido todo una situación desafortunada que tampoco tenía por qué significarlo todo. Ellos son amables, la clínica es agradable y la férula estaba bien hecha. La presión por vender fue horrible, pero lo demás estuvo bien. Por ello, volví a la clínica a arreglarme un diente que se me había roto un poquito. El arreglo me duró un mes y cuando volví a que lo volviesen a arreglar toda la responsabilidad de que se hubiese roto fue mía y de mi bruxismo. Lo arreglaron (gratuitamente) una vez más y salí agradecida hasta que tan solo 2 semanas después se me volvió a romper. 2 semanas. Si es un tratamiento no compatible con mi bruxismo deberían habérmelo indicado porque al romperse por segunda vez, mi diente se vio más afectado y la esquina rota se agrandó.nnDecidí ir a otra clínica donde con mucho tacto me dijeron que había fallos en la reparación, que claro que el bruxismo puede afectar, pero que la forma de realizar la reconstrucción también. Me lo volvieron a arreglar y todo perfecto. Ya veremos en adelante, pero puedo aseguraros que el proceso no fue igual.nHe tirado mi dinero con este tratamiento (teniendo que buscar además otra clínica), pero me ha servido como lección.nnPongo 2 estrellas porque al menos son agradables y es fácil concertar cita con ellos, pero no volvería a realizarme ningún tratamiento.