Elha Laser Center Alicante Médico Vicente Reyes

Tuve una experiencia muy negativa en este centro. En mi última sesión de depilación láser sufrí una quemadura/irritación en la piel debido a una mala práctica (me pasaron el láser varias veces por la misma zona), la chica que me atendió que no diré su nombre por respeto, no paraba de hablar y me pasaba el láser sin ganas y distraídamente. Ni si quiera me marco con el rotulador blanco los lunares, ni nada (que se suele hacer por precaución). Además, el tratamiento fue ineficaz: a los pocos días (4 para ser exactos) ya tenía vello como si no me hubieran hecho nada. Me he puesto en contacto con el centro para pedir explicaciones o una compensación y he tardado en recibir respuesta. Ellos se quitaban la "culpa" diciendo que posiblemente haya sido una irritación al depilarme con cuchilla, y me ofrecieron una visita para observar el bello. El problema fue que como tardaron tanto en responder y yo tenía que seguir haciendo mi vida, terminé depilandome las zonas con más bello (labio y axilas) ya que me sentía incómoda, por tanto rechacé el ir por esta razón y además porque no me apetecía malgastar más mi tiempo para que me digan más excusas con tal de no ofrecerme un reembolso o compensación. No me parece un trato profesional ni respetuoso hacia el cliente y por lo visto no soy la primera chica a la que le sucede esto, solo hace falta mirar las demás reseñas para darse cuenta. Aún estoy en duda si denunciar lo sucedido a consumo, ya que me parece bastante grave esto. No lo recomiendo para nada. A continuación adjunto foto de lo que me hicieron.

Cuidado con las promociones ! Pueden no ser muy claras o resultar engañosas. La semana pasada reservé una sesión con la promoción del Black Friday y no se me aplicó. Además te mandan un montón de mensajes recordatorios de hora y para que confirmes tu cita y luego no la cumplen. Estando esperando en la misma sala me llegó un mensaje que la sesión se retrasaba 10 minutos. Al final me tuvieron esperando media hora. Llevo varios años en este centro y nunca me ha pasado lo de ahora.

De los varios centros que he probado este es sin duda el mejor. El trato de Lucía, Miriam, Claudia y Judith es excelente. Grandes profesionales, cercanas y muy atentas en todo momento.

Grandes profesionales. El sitio es serio y te informan de todo muy bien. Lugar bastante grande con muchas salas. Recomendado ir por las mañanas que hay menos gente. Respecto a los resultados, en apenas 4 sesiones he perdido cerca de un 80% del pelo por lo que muy bien.

Excelente trato por parte del personal. Las instalaciones muy limpias. Más que recomendable

Cualquiera de las chicas que hay aquí vale oro. Miriam, Judith, Raquel, Lucía, muchísimas gracias por vuestro trabajo y vuestra profesionalidad. Siempre que voy me siento como si estuviera en casa. Te tratan con mucha amabilidad y siempre tienen algún tema de conversación. Se preocupan mucho por mi estado en todo momento y en ver si tolero o no las intensidades para no hacerme daño. No podría estar más contento de los resultados.

Sin duda, es el mejor centro en que he estado He estado con diferencia, y eso que he estado en muchos. El trato, la atención,.los precios y la maquinaria son perfectos. Si queda alguna zona que no se ha repasado bien por motivos razonables te la.repiten sin problemas. Siempre lo recomiendo!!!!

Genial , es la primera visita y muy contento ya tengo la 2 cita por el agrado y buena profesionalidad con que me ha tratado

Hoy he llamado para coger cita telefónica y en la central me la dan mal de las dos que me ofrecieron. Me llega el correo de confirmación y llamo para que me la cambien por que se han equivocado y me dicen al minuto de esta llamada que ya no está disponible la cita, le pregunto que cómo puede ser y pregunto por la más cercana (por la voz diría que era la misma chica que me dió la cita la primera vez), y me cuelga el teléfono con un par de narices desentendiéndose del problema. Pues lo dicho, se ve que van sobrados de clientes y la atención les importa un pimiento. Yo de la empresa estaría pendiente del servicio telefónico y les daría un curso de atención al cliente antes de ponerles al frente de un teléfono.Por cierto esta reseña no es para el personal del centro médico Vicente Reyes cuya atención siempre ha sido positiva.

Estoy muy contenta con Elha Láser! Son todas muy atentas, en especial Marina, es la chica que me atiende siempre, me lo explicó todo muy bien en la primera sesión, es muy amable y simpática y desde entonces estoy encantada la verdad, se lo recomiendo a todo el mundo, además de que se notan cambios desde la primera sesión 👌🏼👌🏼…