Elha Laser Center Calle Cartagena

A-C D

★☆☆☆☆ Hace un mes

Llevo 7 años como fiel cliente de Elha laser. También lo recomendé a muchas amigas entonces tengo el estatuto de “embajadora”.nProbé varios centros en Barcelona pero mi centro habitual es el de rambla Catalunya.nEste centro de la calle Cartagena es el peor !nRealmente las personas que trabajan aquí no tienen ninguna idea de lo que están haciendo y hacen todo por encima.nEn fin, entiendo las malas reseñas de este centro y me considero afortunada porque a mi no me quemaron, pero claro , pasan solo una vez y con una potencia tan baja que no hace ningún efecto y es dinero tirado por la ventana.nNormalmente una sesion dura al menos 20 minutos, aquí 5 min !nSe nota mucho la falta de profesionalidad.nMuy decepcionante.

Irene Cagnoni

★★☆☆☆ Hace un mes

He realizado una sesión de depilación láser en este centro (piernas + ingles). Quiero aclarar que llevaba varios años acudiendo a este centro y nunca había tenido ningún problema hasta esta ocasión.nnLa sesión en sí se realizó con normalidad, pero a los dos días la zona inguinal comenzó a enrojecerse intensamente y a provocarme un dolor muy fuerte, hasta el punto de que no podía caminar ni vestir ropa interior o pantalones.nnContacté con el centro a través del chat de atención al cliente y me ofrecieron una cita a la mañana siguiente en el mismo centro para evaluar la situación.nCuando llegué, me encontré con la misma chica que me había realizado el láser, la cual no sabía nada de esa cita ni del motivo de mi visita. Estaba completamente impreparada para gestionar la situación y no supo darme ninguna explicación.nLas únicas cosas que me dijo fueron de consultar un medico y que en caso de necesidad, habrían cubierto los gastos de los medicamentos que me hubieran recetado (cosa que no paso).nnAcudí al médico, quien confirmó claramente que se trataba de una quemadura o reacción causada por la depilación láser, ya que las lesiones eran muy evidentes y extremadamente dolorosas y no había otra forma en la que yo pudiera haberme lesionado de esa manera. Me aplicó una cura, me recetó una pomada para usar dos veces al día y me dio una nueva cita unos días después para repetir la medicación.nnMientras tanto, el centro me volvió a contactar (ya habían pasado un par de días desde el primer aviso) para preguntarme por mi estado. Expliqué que estaba bajo supervisión médica y que les informaría. En ese momento me ofrecieron una consulta con la responsable del centro.nnAcepté y acudí nuevamente al centro, aproximadamente una semana después del incidente.nDurante esa semana tuve que aplicar la medicación dos veces al día, acudir dos veces al médico y tomar analgésicos para poder al menos sentarme y trabajar.nnFinalmente hablé con la responsable, una persona muy preparada y amable, que me explicó que según ella mi problema no se debía al láser, sino a una reacción personal o a un problema previo, recomendándome hacer estudios más específicos. En resumen, la responsabilidad no era del centro y no se trataba de una quemadura, según su versión.nnSin embargo llevo años haciéndome el láser sin ningún problema, el médico me visitó dos veces y me trató específicamente por una quemadura.nnConsidero que una consulta con una responsable experta debería haberse ofrecido el mismo día que informé del problema, no una semana después. Además, la información que me dio me habría gustado poder comentarla con el médico en su momento.nnEn general, la experiencia fue muy mal gestionada. No me sentí bien acompañada en ningún paso del proceso.nEs cierto que mostraron interés, pero con tiempos incorrectos, información confusa y, sobre todo, con la sensación final de que me “trasladaron” la responsabilidad a mí.nnUn dolor así no se lo deseo a nadie, mi consejo es: tened mucho cuidado.

Salomé Melikidze

★☆☆☆☆ Hace 4 meses

pongo una estrella porque menos no me deja, he ido varias veces a este centro y siempre estaba contenta. Lo que me pasó ayer fue algo que nunca me había pasado siempre me han tardado bien pero ayer la chica parecía que no quería ni trabajar. Me puso muy poca gel que obviamente se calentaba y cuando me pasaba láser absorbaba calor y por eso me quemé entera al día siguiente tenía dolores en todas las partes por quemaduras. le dije a la chica que me pusiera mas gel y me respondió que el gel es solo para que la máquina no se atascara nada mas. nunca mas volveré a este concreto centro CALLE CARTAGENA ENCANTS.nlástima he ido porque donde voy siempre no tenían sitios PORFAVOR NO DEJÉIS A CUALQUIERA TRABAJAR SOLO ELGIR PROFESIONALES

Vanesa Rodríguez

★★★★★ Hace 4 años

Primera sesión esta misma tarde y me encanta me siento genial. Tenía el recuerdo de hace muchos años en otros centros donde se sufría mucho y el resultado nunca fue bueno.nMe siento bien nada de dolor sensaciones muy buenas, lugar donde pienso recomendar.nLimpio con medidas anti covid.nHe entrado antes de la cita he sido atendida muy rápido y el trato genial.nPersonal muy atento y cuidadoso.nUtilización de materiales desechables.

Bonhomía P

★★☆☆☆ Hace 6 meses

He ido hoy 4/9/25 a este centro, la chica que me atendió todo súper bien y correcto!nnA la hora de pagar me dice que son 29€ axila y caras. ( hasta ahí todo bien) pero resulta que yo tenía la primera sesión de ambas zonas GRATIS, por una promoción que ellos mismos se ofrecieron a darme vía online.nnEl caso es que me han cobrado una de las dos sesiones porque supuestamente el sistema no le deja añadir dos zonas en promoción, con esto me queda de aprendizaje que no confíe en las promociones de elha laser porque no se van a cumplir, solo lo hacen para que vayas a su centro.

Viviana Delgado

★★★★★ Hace 3 meses

Me encanta, amo el trabajo de Manuelis y Sol son súper profesionales y pacientes. Llevo 12 sesiones y desde el primer momento fue efectivo ✨

SG97 SG

★☆☆☆☆ Hace 4 meses

Llamo a la puerta, la empleada me ignora y habla con una clienta la cual quiere abrirme la puerta y administrativa se lo impide y ve que estoy afuera, llamo para que me abra y me se sigue ignorando. Me encuentro a la clienta en la esquina y me dice que tenía que esperar a que ella se levante y le abra la puerta.nUnos maleducados

Africa Camprubi Ara

★★★★★ Hace 5 meses

He tenido mi primera sesión láser y Izar, la esteticista, ha sido super amable conmigo y me lo a explicado todo paso a paso para que estuviera calmada. Quería felicitarla por el servicio que me ha ofrecido

Leht

★★★★★ Hace 2 años

Han renovado las instalaciones y todo está súper limpio, las chicas son muy amables.nMe he hecho algunas sesiones de repaso solamente pero en realidad desde hace dos años no necesitaba ninguna.nPuedes reservar por la app, y si recomiendas amig@s a ell@s les dan una sesión gratis y a ti crédito para otras sesiones :)nEncantada con Elha !!

Dana Dani Pérez

★☆☆☆☆ Hace 8 meses

No le pongo menos estrellas porque no puedo. Hace un mes fui a mi cita como siempre y me atendió una chica súper grosera que no tenía ni idea de lo que hacía. Me lastimó, le dije que a lo mejor me puso poco gel, me habló muy mal y me dijo que era yo y que seguro llevaba la regla lo cual no fue así, además que ya había ido con la regla un par de veces (llevaba 1 año y medio yendo a las sesiones) me dolió más lo que me hizo en las piernas que en la zona íntima y eso estoy segura de que no es normal. Fue un dolor insoportable. Al finalizar me dijo que me cambie y salga de la habitación y todas las chicas se salen de la habitación para que te puedas vestir y ella se quedó conmigo hasta que me termine de limpiar y de vestir. Fue súper incómodo toda la sesión. Contacte con ellos por privado porque además de la sesión tan desastrosa que tuve estoy segura de que me hizo mal la depilación. Me dijeron que contactarían conmigo después de 20 días para hacer una valoración y estuve esperando porque la sesión fue pagada en vano, tengo pelo como si no hubiera ido a la sesión. Hablé por privado porque un error le puede pasar a cualquiera pero es responsabilidad vuestra arreglarlo si lo hacen mal. Estoy completamente decepcionada con el centro, no cumplieron con la solución que me habían propuesto.