Hospital Quirónsalud Vitoria

Cuca Giménez

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

Pido cita con el doctor Sanado Lampreave. Espero más de un mes y cuando llego me dicen que el doctor no pasa consulta ese día, que la cita me la habían dado con otro médico desde una centralita en Madrid. Yo había llamado dos días antes para confirmar y nadie me dijo nada de otro doctor. Decido esperar (error mío ). Una hora después me atiende un doctor que no tiene lector de CDs ni consigue ver las imágenes con las claves que llevo.nUn desastre es decir poco. Una experiencia penosa, desde luego no están en el siglo XXI

David Marcos Hierro

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

De pena..desde el principio hasta el final. Las esperas en las salas superiores a dos horas.. la espera para entrar al quirofano superior a tres horas estando en ayunas, avisando y sabiendo que soy diabètico. Tras la operación detectan en urgencias de osakidetza que la operación es un desastre y está infectada.. tras llamar al hospital ellos sólo me dicen que el médico da citas los miércoles.. telefónicamente me pasan de un departamento a otro 8 veces durante la misma llamada terminando al final en un número de teléfono de informática en Madrid del propio Quiron. Eso sí, todos dejan noticias a los médicos y departamentos pero nadie se entera de ninguna de ellas..MEJOR OSAKIDETZA QUE POR LO MENOS NO COBRA UN DINERAL

Maika González

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

No sé que les pasa a las recepcionistas que están en la entrada principal, no quiero faltar el respeto pero es alucinante la incompetencia que tienen,no se enteran de nada. Además de la desgana en atenderte, sobre todo la de pelo castaño-rubio. Cada día que voy después de haberme pasado mi tiempo de espera (que no es poco) me vienen con un algún problema que no saben solucionar y tienes que insistirles y explicarles muchas veces lo que tienen que hacer.

Adriana Santos

★★☆☆☆ Hace 4 meses

He acudido a la Clínica Quirón de Vitoria y, aunque agradezco la atención recibida, me resultó una experiencia un poco incómoda. Me cuesta sentir cercanía y confianza cuando no puedo ver bien las expresiones faciales del personal que me atiende, ya que para mí el contacto visual y la comunicación gestual son importantes.nEntiendo que cada persona tiene su forma de vestir y sus creencias, pero personalmente me gustaría que la atención sanitaria facilitara una comunicación más directa y cercana con el paciente.

Ana Pellicena

★★★★★ Hace 2 semanas

Quiero agradecer a Nancy López que me atendió a las mil maravillas telefónicamente, dándome toda serie de explicaciones a la hora de pedir cita con especialista.nGran profesional.

Helena Nouel Fernández

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

Pésimo servicio. Tras un mes de espera, me dicen que la dermatóloga con la que me quiero ver ya se va del centro. Solo les queda un dermatólogo y me dan cita para el 30 de abril del año que viene. Ni la seguridad social tarda tanto. Fatal la verdad además de hacerle perder el tiempo a uno.

Haritz Mtz de Aguillo

★★★☆☆ Hace 4 meses

Cuando llegue al servicio de diagnostico (resonancia magnética) habia otra persona esperando para hacerse una prueba a la misma hora que yo y tuve que esperar 40 min, en recepción me dijeron que el sistema habia anulado mi cita, que se habia cerrado mi expediente. Aun asi muy amablemente me hicieron la prueba pero tuve que esperar a parte del madrugón (la prueba era a las 7:15 AM)

Sonia Muiño

★☆☆☆☆ Hace 5 meses

Atención en recepción pésima, nefasta , 4 chicas hablando entre ellas , yo con mi tiket esperando largo rato, pero a la vez atienden a gente que entra sin tiket, voy y digo si me pueden atender, de muy malas formas que espere en la sala, le comento que tengo tiket de turno pero no llaman pero atienden a gente que se acerca.nYo creo que atienden según como les caigas cuando entras .nPenoso , muy mal trato por parte de las chicas.nUn saludo

TT

★★★★☆ Hace 8 meses

Hay varias entradas para varios sitios en la misma calle. Actualmente en obras por lo que aparacar es complicado salvo que vayas al parking. Trato correcto en recepción. Aunque tiene máquina de tickets para seleccionar el tipo de consulta, echo de menos disponer de carteles más claros indicativos de las diferentes zonas. El trato en planta es bastante bueno, preocupándose bien del cliente. Sin lujos en las habitaciones.

estefania de anta puente

★☆☆☆☆ Hace 4 meses

3 veces e llamado para una consulta medica en la cual el medico me queria ver esta semana , llamando desde el lunes estamos a viernes y aun estan sin llamarme . Una autentica verguenza . No les pongo 0 estrellas por que no se puede . Pero una decepcion de centro....