Innova Medical

Ana Santana

★★★★★ Hace 4 meses

La enfermera María Fernanda ha realizado varias prácticas conmigo, ya que los puntos me han dado muchos problemas. Ella ha sido una gran profesional, amable y muy cuidadosa en todo momento. La doctora Cristina también me ha atendido muy bien, muy agradecida por la atención recibida.

Eduardo Buigues Gracia

★★★★★ Hace 2 meses

Uno siempre va con miedo a estos sitios por la fama de los tratamientos de estética q son caros e ineficaz. Nada que ver mi caso, me atendió la Doctora Carolina Medina, un trato muy cercano y explica genial, además de resolutiva com el tratamiento. Aconsejo este centro. Gracias 🤗…

Marioly Suarez Socas

★☆☆☆☆ Fecha de edición: Hace 7 meses

No me gustó nada el trato ni tampoco me solucionó el problema. . Le digo que tengo alergia a las cremas de contorno de ojos que he usado, a ver si me aconsejaba alguna más específica para ojos sensibles y me manda una crema para eccema en los párpados. Aparte la Sra Carolina Medina no me dice ni qué crema me mandaba, sólo que estaba en el papel.. Para no volver, vamos, fatal..No había tenido una experiencia tan mala en la vida..Para colmo a última hora viene otra Dra y me da unas muestras de crema de contorno de ojos, otra, no podía habérmelas dado la que me atendió.., desde luego, estoy asombrada, para reírse está bienn. Y encima fuí para una segunda opinión, me quedo con la primera.. No lo recomiendo, pagué una consulta para nada, una estafa en toda regla, de vergüenza...

MJ HS

★☆☆☆☆ Hace 4 meses

La atención al cliente es pésima. Pides información y no te dicen nada, parece que hasta les molesta. Y ya como quieras pedir cita es otro cuento...pasan directamente.

Antonio M.Sánchez

★★★★★ Hace un año

He tenido una consulta muy grata lo más que me ha impactado es que he pedido horas por el seguro privado y no ha tardado más de un mes y una cosa que destacar es la amabilidad tanto en recepción ,como por la doctora Silvia Herrera Rodríguez.

Stefanie Amacker

★★★★★ Hace un año

¡¡Las enfermeras son encantadoras!! La señora de atención al cliente es muy cariñosa y la gente de recepción muy amable. Me sentí muy cómoda, bien tratada y más bienvenida que en cualquier clínica anterior. Esta es la tercera clínica en la que he recibido el mismo tratamiento. Busqué durante mucho tiempo, pero ya no cambiaré más y siempre volveré a Innova Medical!

Javier Sagastizabal

★☆☆☆☆ Hace 8 meses

Lamentablemente un sitio muy poco profesional y sin ningún tipo de valores.nAyer tenía cita a las 17h para hacerme una sesión, para eliminar verrugas, me pasan a la sala de curas a las 17.00, me tumban en la camilla y me limpian la zona con alcohol para desinfectar la zona a tratar, hasta ahí todo MUY bien.nCual es mi sorpresa que van pasando los minutos y no aparece nadie por la sala de curas para empezar el trabajo, hasta que al final después de estar 45 minutos tumbado en la camilla y viendo que no aparece nadie, voy a salir de la sala para ir al mostrador de recepción y me encuentro que no abre la puerta automática, viéndome obligado a tirar de ella para poder salir.nAl llegar al mostrador explicó la situación y las señoritas muy amables le mandan un mensaje a la doctora para ver que está pasando y me dicen que vuelva a la sala de curas.nVuelven hacerme lo mismo, me dejan sin atenderme otros 15 minutos más y finalmente decido marcharma al ser totalmente ignorado por esta doctora.nEs lamentable que se trate a las personas como si fuéramos......en fin, muy poco respeto y profesionalidad por sus pacientes, hasta el punto de que no tuvo ni la delicadeza de llamarme o mandarme un mensaje, pidiendo disculpas por abandonarme casi 1h en una sala encerrado, muerto de frío por el aire acondicionado.nEspero que tomen alguna medida al respecto.nGracias y feliz mañana.

PINO GUEDES

★★★★★ Hace 7 meses

necesitaba una cita urgente, les ecribi por whatsapp un domingo y me contestaron el lunes a primera hora, super eficaz. La atención personal muy amables y profesionales. Llegue y me atendieron en recepción en cinco minutos, no tuve que esperar casi nada cuando me llamaron a la consulta con la doctora, la doctora muy humana y profesional, arreglaron las autorizaciones con mi seguro y en diez minutos ya me estaban aplicando el tratamiento. Muy agradecida .

Paula Del Rosario

★☆☆☆☆ Hace 9 meses

Pongo una estrella porque no permite menos.nNo tienen una buena gestión con las citas por lo menos desde la aplicación. La pides para una fecha y hora y te la ponen para otra completamente diferente. Además en la página indicas que vas con aseguradora y luego a ellos le sale por privado. A esto se le suma que algunos de sus tratamientos no tiene el resultado esperado, atreviéndome a decir que lo empeora.n¡No vuelvo más!

Sonia Isabel Ramos

★☆☆☆☆ Hace 9 meses

Muy mala experiencia.nAcudí en abril para una consulta he hice el pago por la misma. Me comunicó la doctora que en caso de que no se me fuera el problema, acudiera de nuevo sin necesidad de volver hacer el pago. Concerté una nueva cita, debido a que no se me había terminado de quitar. Me llamaron y la doctora que me atendió no tenía cita por la mañana, por lo que me tuvieron que poner en horario de tarde con otra doctora. En varias ocasiones les comenté que la doctora había acordado no cobrarme porque iba a consulta por lo mismo. No me dieron respuesta. Sólo me dijeron que se lo informara a la doctora. EL DÍA DE LA CONSULTA ENTRÉ Y LO PRIMERO QUE PREGUNTÉ ES SI ME IBA A COBRAR DADO QUE ERA EL MISMO PROBLEMA DE LA MISMA CONSULTA. LA DOCTORA ME CONTESTÓ QUE NO, POR LO QUE LE DIJE MI PROBLEMA, UNA VEZ FUERA PARA COGER UNA CITA. ME COBRAN POR LA CONSULTA. LES INFORMO QUE LA DOCTORA ME HABÍA DICHO QUE NO Y ME COMUNICAN QUE LA DOCTORA LES HA ESCRITO QUE SI ME TIENE QUE COBRAR PORQUE ESTOY MEJOR. Yo también puedo ver que estoy mejor pero no se me ha quitado lo que tenía que es por lo que volví. No necesitaba que me dijeran que estoy mejor. Yo misma lo puedo ver. Si llego a saber de que me iban a cobrar no acudo de nuevo porque sé que estoy mejor.nMe parece una falta de respeto si pregunto nada más entrar en la consulta que me engañen de esa manera. Si te pregunto es para no llevarme esa sorpresa. No volveré jamás a esta clínica. Me he sentido engañada y estafada. No la recomiendo!!!!!!