Láserum Barcelona – Muntaner | Depilación Láser Diodo

Ines Marina

★★★★★ Hace un mes

Muy buena experiencia! Las chicas son majísimas, un personal muy amable por lo general.nEn mi caso, fui atendida por Marta en la cabina y fue una sesión cero dolorosa y tratada con mucho cuidado. Muy recomendable si te lo estás pensando. Me dio muchos datos a tener en cuenta a la hora de empezar con un proceso como este, lo que creo que es crucial para evitar lesiones innecesarias.

Maria Barrio

★☆☆☆☆ Hace 4 meses

Soy clienta de Laserum desde hace muchos años y, hasta hace unos meses, siempre he estado satisfecha con el servicio recibido. Sin embargo, me veo en la obligación de expresar mi malestar por las experiencias vividas en mis últimas visitas al centro. El primer problema ya lo expuse internamente con el equipo porque no lo quería hacer público, pero es una detrás de otra.nnEn todas mis sesiones anteriores, la preparación de la zona facial siempre se ha realizado con tijeras, ya que el uso de cuchilla me provoca problemas en la piel y favorece la aparición de más vello. Este procedimiento siempre se ha respetado, y es precisamente una de las razones por las que elegí realizar mis tratamientos con ustedes.nnEn esta ocasión, al solicitar que se me rasurara con tijeras, la profesional insistió en hacerlo con cuchilla y, ante mi negativa, se negó directamente a realizarme el tratamiento. Además, realizó un comentario totalmente inapropiado, indicando que usar tijeras era “un trabajo de chinos”, algo que considero irrespetuoso e inaceptable hacia una clienta. Incluso me sugirió que me informara por internet sobre cómo se realiza el procedimiento antes de volver a pedir cita.nnDicho esto, lo expuse con el equipo y me dijeron que la trabajadora no seguía el protocolo y me dieron como solución hacerme un test para ver mi proceso en Laserum y cómo mejorarlo. A día de hoy sigo esperando a que me den estos resultados. Por otro lado en mi última sesión, la trabajadora que me ha atendido también me ha expuesto que lo debería hacer con cuchilla (me lo ha hecho con tijera porque se lo he dicho yo). Dicho esto creo que los protocolos en el centro no están muy claros y aquí la gente hace lo que le parece mejor.nnPor otro lado (esto ha pasado varias veces), otro día me facilitan una hora para que vaya a realizarme la sesión en el centro. Para mi sorpresa, en el centro reservo una hora, el mensaje automático me da otra y la trabajadora del centro me manda un whats app con otra. En conclusión? Siempre van con retraso y espero 15’ de espera o más.nnPor último, hablar de los precios, bueno no saben muy bien lo que cobrar. Primero me cobran una cosa y otro día otra.nnUn show.

Claudia Guasch Capella

★★★★★ Hace 4 meses

Llevo un año y medio depilándome en este centro y hoy he recibido la mejor atención hasta el momento. Nuria es una profesional excelente, denota formación y vocación.nMuchas veces me habían pedido que pusiera reseñas sobre el servicio y hasta hoy no me había nacido hacerlo. Hay que cuidar a este tipo de trabajadores porque no solo ofrecen un buen trato, sino que además te informan sobre la teoría detrás de sus prácticas. Muchas gracias Nuria!

Erick Mercado Cuellar

★★★★★ Hace 3 semanas

La atención ha sido 10/10. Las chicas que me atendieron han sido muy amables. Aún voy en mi primera sesión, pero tengo muchas expectativas por los resultados

Tatiana Monsalve

★☆☆☆☆ Hace 7 meses

La verdad una mala experiencia en cuanto a La atención de las chicas, mi hermana me dio una tarjeta regalo de allí y en las 3 sesiones que fui siempre hubo problema con dicha tarjeta, porque la persona que la hizo lo hizo mal y cada vez que iba era un lío en donde tenía que esperar al rededor de 1 hora a que ellas intentaran solucionarlo, mientras tanto super enfadadas y con mala cara. Al final siento que el dinero que pagó mi hermana por dicha tarjeta regalo es como si no valiera y en ocasiones querían que yo pague en tarjeta y luego vuelva para el bono y pues con esta atención y cada que vengo es un lío, tengo Cero ganas de volver.nEs una pena!!!

Cristian Donaire

★★★★★ Hace un mes

Ya he ido varias veces y quiero destacar el trabajo de todas las personas que trabajan allí, pero especialmente a Luisa que su atención fue super cálida y profesional.

Romy El-Hoayek

★★★★★ Hace 3 meses

Centro de láser excelente : el lugar está impecable, moderno y muy profesional. Mari es realmente acogedora, amable y tranquilizadora. Te hace sentir en confianza desde el primer momento. Lo recomiendo sin dudar !

maria tormos

★★★★★ Hace 2 semanas

Marta y Luisa lo hacen genial, trato impecable y muy profesionales. 100% recomendable!!

Marta Relats Andrés

★★★★★ Hace un mes

La experiencia con Mari ha sido 10/10. Ha estado súper atenta y pendiente. Una gran profesional.

david

★★★★★ Hace 3 meses

Un centro para recomendar. Plantilla súper profesional y con factor humano. Mari es la primera vez que me toca y súper bien. El equipo de la tarde muy muy muy bien también.