Sanna – Centro de salud

No recomiendo en absoluto acudir al otorrino que da servicio en este centro. Ante una grave infección de oído decreta: "todo está bien" Acudimos a especialistas cuando hay un problema, no por placer. 3 días después de su penosa consulta de 3 minutos tenemos que correr a urgencias. Una vergüenza

Tenía cita en la clínica. Una hora antes llaman a ver si podía pasarme en 15 minutos. Les digo que puedo pasarme 15 minutos antes de mi cita, no en 15 minutos desde que me llaman. De manera que hago el esfuerzo de llegar antes y, de camino ya, me llaman para decirme que el médico ha tenido que salir porque ha tenido una "urgencia" . La de no darle la gana esperar, básicamente. Había cogido la cita unas 3 semanas antes. Encima, la chica de recepción me comenta que el próximo "agujero" libre (traducción del catalán "forat") lo tiene para finales del mes. Muy poca seriedad, era la primera vez que iba, pero no me pillarán más por ahí!

Fuimos ayer por primera vez y nos encantó el trato recibido. La recepcionista, aún teniendo mucho trabajo, nos dedicó a cada uno de los clientes el tiempo necesario, con mucha tranquilidad, organización y atención. La Dra Sofía nos atendió muy bien, nos dió soluciones a varios problemas de salud y desde punto de vista meramente humano, nos sentimos muy bien. Sin duda volveremos a este centro.

Solía funcionar bastante bien pero últimamente se han "desprofesionalizado" incomprensiblemente, especialmente en recepción en donde te generan problemas en lugar de intentar solucionarlos. Mi esposa también sufrió un incidente en esta clínica, así que con nosotros que no cuenten. Dos clientes menos. No recomendable.

Llego puntual dónde están, incluso 5 min antes, doy vueltas durante 28 minutos y no hay parking, mientras tanto los llamo en 10 ocasiones desde mi móvil y no lo cogen...llego y se lo digo, primero me dicen que su centralita está estropeada y luego me dicen que ya no me cogen (y eso pagando) y que coja otro día. Ni me ofrecen esperarme ni nada. Si hubiera llegado tarde porque paseaba e iba de compras lo entendería, pero en este caso no, venía puntual y tampoco hay sitio para aparcar allí y no les iba el teléfono.

Me sentido súper mal atendido, por las mujeres que están en renovación del carnet, las que están en el mostrador. Profesionalidad cero , no tienen paciencia, están amargadas , nose como pueden tener personas asín trabajando alli... Muy vergonzoso! LO SIENTO PERO NUNCA MAS !

- FISIOTERAPIA ( Centre Sanna ): El peor trato recibido nunca en un centro de salud. El trato de la fisioterapeuta que me trató así como de una de las recepcionistas fue NEFASTO. No volveré. - Dr. FRANCISCO PERIS ( Centre Sanna ): voy a su consulta por un problema de rodilla y espalda. Me prescribe resonancia para la rodilla. Los resultados muestran que, aparentemente, todo está bien pero el caso es que yo sigo teniendo MUCHO dolor. El Dr. fríamente se limita a decirme que a nivel traumatológico todo está correcto. No me deriva a nadie ni pide ninguna otra prueba ni me propone un posible tratamiento de rehabilitación ni nada de nada. Voy a otro traumatológo para tener una segunda opinión. Éste me dice que en esa rodilla tengo tendinitis rotuliana. En cuanto a la espalda, el Dr. Peris me prescribe una única resonancia aunque anota indicaciones en 2 talones diferentes. Ante la duda y para asegurarme, se lo pregunto y me responde que sí, efectivamente, que aunque lo ha escrito en 2 talones, se trata de una única resonancia. Pido hora a Resonancia Girona y a falta de 3 días para la realización de la prueba, me comunican que se trata de 2 resonancias, no de una.

Le doy una estrella por la atención educada de la chica de la recepción y por la limpieza y comodidad de las instalaciones que eran intachables.Lamentablemente no puedo decir lo mismo de la podóloga que me atendió el lunes 4 de julio a las 16:20 h. Me derivaron del CAP Montilivi por ser diabético, ya si padeces de esta enfermedad, cubre la atención por un podólogo privado en algunas ocasiones. Pues bien, entré a la consulta a les 16:28 h i salí a las 16:42 h. En esos 14 minutos hay que descontar 3' en descalzarse y volverse a calzar, colocar el asiento a la medida y 2' en una llamada personalizada que recibió y atendió la Dra justo antes de empezar. De los 9' reales que duró la visita y tratamiento, he de decir que no habló conmigo para nada ni de nada. Solo dijo textualmente "ya hemos acabado puede usted calzarse" . No me explicó nada de lo que parecía, ni de consejos ni nada ( cabe decir que era mi primera visita al centro ) solo me respondió a la pregunta de si tenía que volver?: "vuelva solamente si le dan otro volante de derivación de su médico" . Supongo que habran buenos profesionales en este centro, no lo dudo, pero la profesional que a mi me asignaron, sinceramente no tiene justificación ninguna para tratar así a un paciente que acudió a ella por necesidad y salió de allí con desesperación. Disculpen el resto del personal por esta opinión pero no me dejó otra opción el trato recibido.

He asistido al centro de salud para consulta de medicina general,he sido muy bien atendida por el personal de este lugar, trato muy cordial y amable y profesionales muy bien preparados y sobre todo muy empáticos con los pacientes.Muy agradecida.

Una verguenza, las mujeres que estan en el mostrador de (renovacion del carnet) fui un dia y solo van con prisas, no te reptien la foto del carnet, te dicen ya esta bien ya esta bien.. con malas formas y hoy e vuleto de acompañante y lo mismo.. vergonzoso como pueden tener gente asi tranajando de cara al publico.